三個香港電子支付平台及商戶收款方法大比較

香港電商透過多元化的電子支付方式結帳及收款，如轉數快、 WeChat Pay HK 及 Alipay HK 等，拓展本地及跨境業務。網上付款及無現金交易已成常態，本文比較常見香港電子支付平台的商戶收費、交易上限之外，也介紹 Airwallex 一站式全球收單服務，更快捷、更低成本提升整體營運效率。

電子支付平台是什麼？

電子支付平台，是指消費者能通過互聯網進行金錢交易的平台。消費者和商家可透過平台進行本地或跨境支付、轉帳和其他金融交易，整個過程不再受到時間和地域限制。 香港主要的電子錢包及零售支付營運商，包括：轉數快 FPS、微信支付香港 WeChat Pay HK、支付寶香港 Alipay HK 及八達通等，有利香港中小企發展本地業務。

常見香港支付及本地收款方法一覽

1. 轉數快 FPS

轉數快 (Faster Payment System，FPS) 是金管局於 2018 年推出的跨行快速支付系統，全日 24 小時為商戶及消費者提供安全及便捷的零售支付服務，開初只接受港元及人民幣支付。其後在 2023 年底，轉數快和泰國 PromptPay 互聯互通，香港用戶可在泰國使用轉數快付款，香港商戶則能經轉數快接受 PromptPay 支付，直接收取港元，當中毋須支付費用。

2. 微信支付香港 WeChat Pay HK

WeChat Pay HK 是騰訊旗下電子支付工具，覆蓋線上線下中港澳商戶。企業可透過兩種方式「WeChat Pay HKn收錢碼」小程式或電郵，申請成為 WeChat Pay HK 的商戶，就能把專用的 QR Code 張貼於店內作收款用途。

客戶可用香港信用卡、香港銀行戶口及 WeChat Pay HK 餘額，於中港商戶付款，無須使用中國銀行卡及中國手提電話號碼，系統會自動將人民幣消費金額換算為港幣，無須手續費。

3. Alipay HK

AlipayHK 擁有 330 萬活躍用戶及 150 萬消費券登記用戶，及覆蓋中港兩地支付寶電子錢包用戶。商戶開通後，以 PayCode 二維碼作為網站／應用程序的收款方式。服務交易費因應商戶服務需要而有所不同，線下交易費可低至 0%；網上交易費則因應所需服務而定。

商戶一般所需申請文件：

• 公司證明文件，如有效的商業登記證 (BR)、公司註冊證明書 (CI)

• 銀行帳戶或戶口資料，如銀行卡／存摺副本、最近三個月內的月結單

• 公司業務及產品相關信息

• 如公司為無限公司，須提供法人資料

比較不同本地電子支付平台

商戶接受電子支付有什麼好處？

商戶接受電子支付可提高交易效率，加快結帳過程，有助促進業務增長，提升顧客的購物體驗，增加銷售額。事實上，電子支付已成為新一代消費者的主流付款方法，若中小企商戶提供多種電子支付選項，可吸引更多消費者，特別是年輕一代和習慣於使用電子支付的顧客，擴大客戶群及增加客戶忠誠度。

除此之外，上文亦提到香港電子支付工具發展趨向國際化，除了部分電子錢包與內地商戶緊密合作外，當中轉數快與泰國商戶合作，港人遊泰時已能使用轉數快付款，港商同時也可收取泰國 PromptPay 支付，促進商戶進行跨國交易，擴展國際市場。

網店適合用什麼電子支付方式及收款方法拓展業務？

網店宜根據不同業務需求和客戶群，選擇適合的電子支付方式及收款方法，如果主要涉及本地及內地業務，轉數快就比較適合較大金額或經常性交易的網店，好處是手續費低、做到即時到帳。WeChat Pay HK 及 Alipay HK 則較為適合針對內地客戶的網店，容易吸引內地客戶，但需支付一定手續費。

至於業務較為國際化，主攻本地及海外客戶的網店，建議使用信用卡／銀聯卡支付及收款，能夠涵蓋更廣泛的客戶群，但企業需支付較高的手續費。

另外，第三方支付平台如 PayPal、Stripe 等主要支援開拓海外客戶的網店。又以 Airwallex 為例，提供安全及方便的支付及收款方法，包括 FPS、WeChat Pay HK 及 Alipay HK，省卻換匯手續費，若要進行跨境轉帳，都能以較銀行優惠的利率換匯，節省經營成本。

Airwallex 如何發揮電子支付優勢？

Airwallex 是一站式金融及匯款平台，簡單接合 Airwallex 全球收單，即可銜接全球多種本地支付方式，包括主流信用卡、WeChat Pay、AliPay 等，讓您的環球顧客隨意選擇心水方式向您付款，減低購物車棄置率，輕鬆提升銷售額。

Airwallex 為不同業務範疇、各種規模的電商，提供有助開拓環球客源、減少不必要開支、提升營業額的支付平台，深受 SHEIN、Slowood、專業旅運等企業信賴。商戶亦能隨時隨地在網上開設商業帳戶，即時享有安全及換匯利率較優惠的跨國轉帳及收款服務，超過 120 個可使用當地轉帳的國家，以及逾 180 個可收款國家。

Airwallex 如何助網店簡化收款程序？

Airwallex 為各種規模或類型的企業，無論是電子商務平台、訂閱型業務、網購商店和平台等，提供一系列簡化收款程序，提升營運效率。如：全球收款帳戶，接受世界各地付款，以客戶的偏好貨幣收款，省卻高昂的換匯和交易費用。全球收單涵蓋超過 160+ 種本地支付方式，包括：轉快數 FPS、WeChat Pay HK、Alipay HK、信用卡、銀行轉帳、Apple Pay、Google Pay 等，網店可根據客戶習慣提供多種支付選擇，提升用戶體驗。

Airwallex 的網店 API 接合功能

Airwallex 設有應用程式介面 (Application Programming Interface, API) 接合方式，企業只需選擇適合自己的方式，就能立即收取客戶款項。如預建的簡易合組件可連接 Shopify、WooCommerce 及 Magento 等熱門網購平台；將客戶導向到企業網店上的 Airwallex 託管頁面，處理整個付款過程；亦可透過 Airwallex API 直接在後台建立結帳流程，或使用流動軟體開發套件 (SDK) 在 iOS 或 Android 應用程式中接受付款。

用 Airwallex 支付及收款安全嗎？受認可及監管嗎？

安全。Airwallex 是受香港海關監管的公司，並持有金錢服務經營者牌照 (MSO License No. 16-09-01929)。除此之外，亦持有英美澳等政府監管機構頒發的牌照，開展全球性安全合規的業務。 Airwallex 通過多身份驗證程序存儲和保護用戶數據。帳戶亦使用了雙重認證進一步提升安全性。

Airwallex 受全球 100,000+ 企業信賴。港人熟悉的 Slowood 將 Airwallex 全球收單服務，接駁到 Shopify 電商網店，以解決 Shopify Payments 只支援國際支付方式的問題。由於全球收單涵蓋超過 160+ 種本地支付方式，包括本港常見的電子收款方法，如轉快數 FPS、WeChat Pay HK 、 Alipay HK 等，結帳速度快捷方便，結果成功令顧客回頭率增長 36%，而使用本地支付方式付款的顧客亦增加了 50%。

另一方面，Slowood 使用Airwallex 多幣帳戶內的美元結餘，直接支付國際供應商帳單，無需進行強制換匯，避免不必要和隱藏費用，有助避免成本增加的壓力。

常見問題

網店應該用哪種本地收款方法？

視乎網店的業務性質和客戶群身處地點。如果主要面向本地香港客戶，轉數快和銀行轉帳是不錯選擇；如果想吸引使用電子錢包的內地客戶，可以選擇支付寶香港或微信支付香港。

Airwallex 商業帳戶開戶收費？

Airwallex 商業帳戶開戶不收取任何費用，亦無須支付維護費或隱藏費用。企業只需一分鐘就能開設本地及外幣企業帳戶。

Airwallex 一站式全球收單服務是什麼？

Airwallex 一站式全球收單服務，是讓企業可在 180 多個國家／地區接受 160 多種收款方式，並以客戶偏好的貨幣和本地支付方式，向客戶收取一次性或定期的網上收單，以同一幣種收款及結算，省卻換匯成本。另一方面，透過內置的詐欺檢測和爭議管理功能，可自動辨識可疑交易，並降低退款率。

資料來源：

有關 Airwallex 的詳細資料，請參看企業帳戶、全球收單及服務費用頁面。

上述有關轉數快、WeChat Pay HK 及 Alipay HK 的資料於 2024 年 6 月擷取自以下網址，資料只供參考。請造訪相關網站獲取最新資訊。

1. https://mp.weixin.qq.com/s/42NXGkP9inM0IxJNnIHXqA

2. https://unwire.hk/2024/04/02/wechatpay-hk-now-can-pay-with-hkd-in-china/life-tech/epayment/

3. https://fps.hkicl.com.hk/chi/fps/merchants/frequently_asked_questions.php

4. https://www.dbs.com.hk/iwov-resources/pdf/ratesfees/bank_charges_schedule_corporate_customers_oct_2021_zh.pdf

5. https://www.business.hsbc.com.hk/zh-hk/regulations/commercial-tariffs

6. https://www.kpay-group.com/zh-hk/blog/how-to-become-WeChat-Pay-merchant/

7. https://www.alipayhk.com/zh/merchants/setup-and-support/frequently-asked-questions/

8. https://fps.hkicl.com.hk/chi/fps/merchants/frequently_asked_questions.php

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