De belangrijkste grensoverschrijdende e-commercemarkten die bedrijven zouden moeten betreden in 2022 (en daarna)

China en de VS bieden de grootste kans voor grensoverschrijdende e-commerce expansie in 2022 en daarna, aldus een gezamenlijk rapport van Airwallex en PPRO. 

China heeft de grootste grensoverschrijdende e-commercemarkt met een totale waarde van USD 301,5 miljard in 2021. De VS heeft de op een na grootste markt met een waarde van USD 103,9 miljard en het Verenigd Koninkrijk heeft de op twee na grootste markt met een waarde van USD 30,5 miljard. 

Desondanks blijft het percentage online shoppers in China en de VS dat artikelen heeft gekocht bij internationale retailers relatief klein.

In China heeft slechts 39% van de online shoppers grensoverschrijdend gewinkeld, tegenover 33% in de VS. 

Daarentegen heeft maar liefst 84% van de online shoppers in Israël, 83% in Oostenrijk en 78% in Singapore in het verleden iets gekocht op internationale e-commercesites. 

Naarmate grensoverschrijdend winkelen in populariteit toeneemt, zal dit Chinese en Amerikaanse markten in de komende jaren ongetwijfeld ruimte voor aanzienlijke groei geven.  

Tristan Chiappini, Vice President, Partnerships, en hoofd van APAC bij PPRO, legt uit: “We zien een grote toename in grensoverschrijdend e-commerce winkelen. De grootte van de e-commerce taart wordt niet langer bepaald door de omvang en groei van de binnenlandse markt; ook u kunt in meerdere regio’s een graantje van deze groei meepikken.”

Het onderzoek toont aan dat het best presterende e-commerce segment in China in 2021 speelgoed, hobby’s en doe-het-zelf was, met 26% van het marktaandeel. Mode was de op een na best presterende categorie met 25% van het marktaandeel, eten en persoonlijke verzorging kwamen met 21% van het marktaandeel op de derde plaats.  

In de VS was het best presterende e-commerce segment mode, met 31% van het marktaandeel. Elektronica en media waren met 21% het op een na best presterende segment. Speelgoed, hobby’s en doe-het-zelf kwam op de derde plaats met 20%.

E-commercebedrijven die in 2022 en daarna naar nieuwe markten willen uitbreiden, doen er verstandig aan om hun online afrekenproces te optimaliseren door lokale betaalmethoden aan te bieden die hun klanten kennen en vertrouwen. Volgens onderzoek van PPRO is 20% van de achtergelaten winkelwagens te wijten aan een gebrek aan lokale betaalmethoden bij het afrekenen. 

Populaire betaalmethoden in China zijn Alipay, UnionPay en WeChat Pay. In de VS zijn Afterpay, Klarna, Splitit en Venmo de favoriete betaalmethoden. 

Met Airwallex kunnen e-commercebedrijven hun internationale conversiepercentages verhogen door klanten meer dan 60 lokale betaalmethoden aan te bieden bij het afrekenen. Partners kunnen Airwallex simpelweg aan hun online winkel koppelen en hun klanten onmiddellijk de vrijheid geven om te betalen zoals ze willen, waar ter wereld ze zich ook bevinden. 

Handelaren kunnen ook in meerdere valuta’s betalen en het geld direct op hun wereldwijde rekening van Airwallex ontvangen, zonder dat ze het geld moeten wisselen naar hun eigen valuta. Daardoor vermijden ze onnodige FX-kosten en verhogen ze hun winstmarges.

Pranav Sood, GM van Airwallex EMEA benadrukt: “De huidige markt biedt e-commercebedrijven uitzonderlijke kansen om over grenzen heen te groeien. Airwallex faciliteert die uitbreiding door bedrijven de financiële infrastructuur te bieden die ze nodig hebben om betalingen in meerdere valuta te accepteren en lokale betaalmethoden aan te bieden die hun klanten vertrouwen, zonder dat hier hoge kosten aan verbonden zijn. Met onze technologie kunnen e-commercebedrijven internationale conversiepercentages verhogen, winstmarges verbeteren en exponentiële groei realiseren.”  

Onderzoek uitgevoerd door Edgar Dunn & Company, gegevens afkomstig van de wereldwijde e-commerceverkoop in 2021.