SHOPLINE 開店教學：收費、SHOPLINE Payments、比較 SHOPLINE vs Shopify

SHOPLINE 是一個針對亞洲市場設計的電商平台，讓企業無需編碼技術都可以快速建立網店。本文將詳細講解 SHOPLINE 開店教學、收費結構、並將 SHOPLINE 與 Shopify 比較，最後介紹企業可以如何透過一站式金融平台 Airwallex 降低跨境收款成本，並在同一介面集中管理支出，包括公司卡支出、帳單支付等多項財務工作，助您選擇最合適的電商收款方案。

SHOPLINE 是什麼？

SHOPLINE 在 2013 年於香港成立，是一個支援建立網上商店和提供經營方案的平台，為電商或想發展網店生意的實體零售商提供容易使用而且功能豐富的後台系統。對建立網站或網絡營銷零認識的用戶亦可輕鬆透過 SHOPLINE 建立和營運自己的網店，並獲得一個獨立域名。平台提供繁體中文介面及本地客戶支援，讓您無需浪費時間去煩惱網頁編程或伺服器等技術問題，可以專注於業務發展。

SHOPLINE 的優點與缺點

在決定是否選用 SHOPLINE 之前，可以先了解其優點與缺點，判斷是否適合您的業務需要。

優點

• 針對亞洲市場設計：提供繁體中文介面及本地客戶支援，更貼近香港及台灣商戶的使用習慣。

• 本地支付整合度高：輕鬆連接 PayMe、轉數快 (FPS) 及支付寶香港 (Alipay HK) 等本地主流支付方式。

• 社交電商功能：無縫整合 Facebook 及 Instagram 直播購物，助您把握社交媒體商機。

• OMO 零售方案：提供線上線下 (OMO) 整合方案，適合同時擁有實體店和網店的商戶。

缺點

• 交易成本較高：除了固定月費，電商需支付系統使用費（交易抽成），長期累積下來的成本會蠶食利潤。

• 基本方案功能限制：入門方案雖然門檻低，但在使用自動化行銷、多店管理及數據分析等進階功能上有較多限制，未必能滿足快速增長商家的需求，升級成本需納入預算。

• 跨境支付成本：收取外幣時的換匯差價及行政手續費會直接削減利潤率。

SHOPLINE 適合哪些企業？

最適合的企業類型

• 中小型電商：以香港、台灣為主要市場的中小型電商。

• 社交電商品牌：重視社交媒體銷售，特別是需要 Facebook 或 Instagram 直播購物功能的品牌。

• OMO 零售商：同時經營實體店和網店，希望同步線上線下 (OMO) 庫存與會員資料的零售商。

可能需要考慮其他方案的企業

• 國際品牌：業務遍及全球，需要處理多種複雜貨幣和稅務的國際品牌。

• 高度客製化需求：對網站設計有高度客製化需求的電商。

• 預算較低的初創：預算有限，希望尋找更低交易費率方案的初創企業。

SHOPLINE vs Shopify

SHOPLINE 與 Shopify 同是大型電商平台，但它們在市場定位、收費和功能上各有側重。以下是 SHOPLINE vs Shopify 比較表，分析兩者的主要分別，助您根據業務需求作出選擇。

SHOPLINE 開店收費：一個月多少錢？

SHOPLINE 收費主要由月費和交易費用組成，月費由港幣 $499 起。平台提供四種主要方案，選擇年繳的價格會比月繳優惠。較高級的方案提供更多進階功能，例如社交媒體串接、銷售時點情報系統 (POS) 和顧客關係管理 (CRM) 工具，協助品牌實現全渠道銷售。

除了月費，電商還需支付 0.3–0.8% 的系統流量維護費（確實比例視乎所選方案而定）。如果選用平台的自家收款方案 SHOPLINE Payments，這筆系統流量維護費一般可獲豁免。

不過，對於跨境營運的商戶而言，交易手續費與匯率損耗才是最影響利潤的成本考量。本文後半部分會詳細分析 SHOPLINE 處理跨境支付的成本，並介紹能有效降低這些開支的替代方案。

SHOPLINE 教學開戶 5 步驟

開設 SHOPLINE 網店的過程直接簡單，您可以先免費試用 14 天，親身體驗平台功能。只需跟隨以下五個步驟，即可輕鬆建立您的網店：

1. 建立品牌網店：登入 SHOPLINE 後台，前往「設定 > 網址設定」申請專屬網址，並上傳品牌標誌 (Logo) 和網頁小圖示 (Favicon) 。

2. 打造商店門面：在「商店設計」中選擇喜歡的模版風格。自訂版面配置，加入圖片、影片和連結，設計網店的外觀。

3. 設定物流選項：前往「送貨設定」，設定本地及海外送貨方式，以及不同地區的運費，方便顧客結帳時選擇。

4. 設定收款方式：在「付款設定」中選擇提供給顧客的付款方式。可連接信用卡、PayMe for Business、轉數快或 PayPal 等多種本地支付工具。

5. 上傳商品：進入「商品和分類」，點擊「我的商品」並新增商品。依次序上傳商品圖片，輸入名稱、描述、價格和庫存等資訊。

SHOPLINE 收款方案：支援多種貨幣及本地支付方式

SHOPLINE 讓香港電商接受多種本地及國際支付方式，方便顧客以他們偏好的方式付款。所有方案均支援以下收款選項：

SHOPLINE Payments 手續費及退款

SHOPLINE Payments 是官方推出的整合式支付閘道，讓電商無需跳轉到第三方平台即可處理收款和退款。申請過程簡單，只需約 15 分鐘即可啟用。

SHOPLINE Payments 的交易手續費如下：

• 信用卡交易：每筆交易總額的 2.99% + 港幣 $2.35

• 國際信用卡交易：每筆交易總額的 3.8% + 港幣 $2.35

• Alipay HK／WeChat Pay／FPS 收款：交易總額的 1.5–1.9%

退款方面，用戶可以在後台直接處理全額或部分退款。信用卡退款約需 2–4 星期到帳，而 AlipayHK 退款則需約 14 個工作天。

如何節省 SHOPLINE 網店的支付成本

雖然 SHOPLINE Payments 提供便利的支付方案，但隨著生意增長及供應商增加，交易手續費和外匯成本會不斷累積。要提升利潤，您需要先檢視成本來源，再找出更具效益的收款工具作為替代方案。

了解您的真實成本

除了標明的交易費率，您還需考慮隱藏成本，包括接受外幣付款時的匯率差價，以及換匯過程中可能會由中介機構（例如銀行）所收取的費用，這些成本疊加起來可能比您想像中更高，而且會逐漸蠶食您的銷售利潤。

使用專業的跨境支付方案

電商與其依賴傳統銀行的支付工具，不如考慮使用現代化的金融及支付平台來替代傳統工具。您可以使用 SHOPLINE 處理店面和訂單，同時選用一站式跨境支付方案來處理收款、進行貨幣轉換及管理支出。

透過 Airwallex 的全球收款帳戶，您可以用顧客支付時所使用的貨幣收款並直接用同一貨幣支付供應商，避免不必要的換匯，或者以領先市場的匯率結算資金，從而降低成本。

為什麼 SHOPLINE 電商選擇 Airwallex

對於經營 SHOPLINE 網店的用戶而言，節省成本和提高效率是成功的關鍵。Airwallex 作為一個現代化的全球金融服務平台，能為您的電商業務提供更快速、更低成本的跨境支付方案，同時讓您將全球收款、支出管理、多貨幣公司卡及帳單支付等功能集中於同一平台處理，助您輕鬆掌握企業現金流與日常財務運作：

• 節省跨境交易成本：開設 Airwallex 全球收款帳戶，透過使用超過 23 種貨幣的本地帳戶（如美元、英鎊、歐元），以客戶當地貨幣收款，避免支付高昂的強制換匯費用。

• 更優惠的匯率：當您需要向海外供應商付款或將外幣資金轉回本地時，Airwallex 提供銀行同業的換匯息率，助您節省高達 80% 的外匯費用。

• 簡化全球支付：輕鬆向全球 200 多個國家及地區的供應商和合作夥伴付款，93% 的付款可於同日到帳。

• 一站式支出管理：透過結合 Airwallex 雲匯 Visa 卡和開支管理功能，將員工開支、供應商帳單及日常營運支出集中於同一平台處理，減少手動對帳的出錯風險。

• 無隱藏費用：Airwallex 不設開戶費或最低資金要求，讓您無需支付高昂的初始成本，即可享用一站式金融服務組合，包括全球收款帳戶、支出管理、公司卡及帳單支付等。

初創或小本經營的電商應如何選擇?

SHOPLINE 為您提供了一個功能齊全的起點，讓您輕鬆踏出網上開店的第一步。然而，要實現可持續的業務增長，您還需要一個一站式的全球金融服務平台作為您管理企業資金的基礎。

當您專注於產品質素和客戶服務時，Airwallex 能為您處理複雜的跨境收款、匯款、支出管理和資金管理。Airwallex 不設開戶費，適合預算有限的初創企業，小本經營的電商亦無需為高昂的支付成本而煩惱。立即開戶，節省高達 80% 的外匯費用。

SHOPLINE 開店常見問題

SHOPLINE 是哪個地區的公司？有什麼背景？

SHOPLINE 於 2013 年在香港成立，總部現設於新加坡，專為亞洲電商服務。目前全球擁有約 2,000 名員工，服務超過 60 萬用戶。

SHOPLINE 與 Shopify 的主要分別是什麼？

SHOPLINE 專為亞洲市場設計，提供更佳的本地化支付整合（如 PayMe、轉數快）並支援繁體中文。Shopify 則是全球性平台，入門價格較低但需依賴第三方應用程式連接本地支付方式。

使用 SHOPLINE 時如何降低支付手續費？

您可以比較不同支付或金融平台的費率，例如考慮連接至 Airwallex 的全球收款帳戶，用客戶支付時所使用的貨幣收款，避免不必要的換匯以降低成本，並享受領先市場的匯率。

如果我想開網店賣酒，用 SHOPLINE 好唔好？

您可以透過 SHOPLINE 在進入網站前設置「年齡驗證彈窗」，確保您的商店符合香港網上賣酒的法規。SHOPLINE 的 OMO 全方位方案亦能即時同步實體酒窖與網店庫存，助您靈活管理線上線下的商店。

如果您計劃開拓海外市場，其實 SHOPLINE 已採用 Airwallex 的嵌入式金融方案，讓商戶可以透過 SHOPLINE Payments 使用 Airwallex 的金融基建，包括全球收款帳戶和外幣兌換等功能，以消費者當地貨幣收款，或按銀行同業匯率兌換貨幣，減少換匯成本。

不過，如果您的業務同時在多個平台經營，並需要公司卡、支出管理、批量匯款等更全面的財務功能，就可以另外開立 Airwallex 企業帳戶，透過同一平台集中處理不同渠道的收款、付款與帳單，簡化資金管理。

如果我想開時裝網店，用 SHOPLINE 好唔好？

SHOPLINE 的社交電商功能可以讓時裝品牌透過 Facebook 或 Instagram 直播展示衣物剪裁及穿搭效果，讓顧客在觀看直播時直接下單，提升即時銷量。SHOPLINE 的 Shoplytics 數據分析工具亦可以讓品牌追蹤熱銷款式並分析轉換率。

如果您的網店需要銷售到海外市場，SHOPLINE Payments 已透過 Airwallex 的嵌入式金融方案升級。商戶可以自訂本地付款方式，並向顧客提供超過 180 種貨幣和多於 160 種支付方式，讓海外顧客以熟悉的支付方式結帳，減少因支付體驗不佳而棄單的情況。

申請 SHOPLINE Payments 需要準備什麼文件？

申請 SHOPLINE Payments 的文件包括：負責人身份證、最近 6 個月的銀行月結單、商業登記證 、公司註冊證明書等，實際所需文件類別會按申請形式（個人、獨資企業、合夥企業、有限公司）而異。

SHOPLINE Payments 的結算週期是多久？

結算週期一般為 T+5，即交易後的第 5 個工作天。當您帳戶內的已結算餘額達到港幣 $500 或以上，系統便會自動將款項匯入您登記的銀行戶口。但需留意，款項入帳的實際時間要視乎銀行的處理速度而定。

使用 SHOPLINE Payments 安全嗎？

安全。SHOPLINE Payments 交易系統符合 PCI DSS 合規要求，所有信用卡資料在傳輸過程中均經過加密。其系統亦支援 3D 驗證技術，能自動辨識並攔截高風險交易，確保交易安全。

資料來源：

本文在 2024 年 3 月 14 日 刊登，並於 2026 年 1 月進行更新，一切資料只供參考，以 SHOPLINE 官網為準。

免責聲明：我們於 2026 年 1 月撰寫此文章。文中所有資訊均基於我們自發的網上搜尋及研究，而無法親自測試所有工具或供應商。本文僅為教育用途，讀者需自行判斷，在評估各個服務供應商時考慮其業務的具體需求。文章資訊會每 6 個月進行更新。如果您希望要求更新，請透過電郵 [email protected] 與我們聯絡。