Her own words 運用 Airwallex AI 全面控管環球開支，驅動國際化步伐

認識 Her own words

Her own words 的創立源於一個清晰的信念：女性值得擁有真正舒適的衣物。品牌由內衣設計起步，一路成長為涵蓋家居服、運動服及日常基本款的全方位女性生活品牌，產品銷往全球多個市場。國際版圖持續擴大，員工出差參展、酒店預訂、環球廣告投放等跨境開支急速增長，Her own words 需要一套能夠處理港幣、美元及多種貨幣的金融工具。

Jennifer Wang

Her own words 總經理

「我們的品牌向來注重每一個細節，從面料到剪裁都不馬虎。國際業務擴展後，後台運作開始跟不上前線步伐，追蹤收據、核對開支佔據的時間比設計產品更多——我們最終選擇了 Airwallex。」

企業挑戰

Her own words 快速拓展國際市場，傳統金融工具的不足也開始浮現。

人手發卡流程，難以配合業務節奏

團隊不斷壯大，對公司卡的需求同步增加。員工出差參加海外貿易展、投放網上廣告、採購物料，開支來源分散且持續不斷。透過傳統銀行申請公司卡的流程繁瑣且難以擴展，無法即時為各市場員工配備所需。

海外交易手續費侵蝕利潤

員工出差參展、入住酒店、投放以外幣結算的線上廣告，以至日常訂閱 Shopify，均附帶隱藏手續費。甚至以港幣結算的國際平台支出，亦會產生隱藏的跨境商戶費用。這些費用逐筆看似微不足道，累積下來卻對品牌利潤造成不容忽視的損耗。

多種貨幣開支大幅拖延對帳工作

團隊開支涉及港幣、美元、新元、英鎊、甚至伊朗里亞爾等多種貨幣，導致財務紀錄分散零亂：收據靠人手收集，匯率換算缺乏清晰依據，月結對帳耗費大量行政時間，財務團隊難以掌握全球公司開支的全貌。

解決方案

Airwallex 為 Her own words 建立一套結合 AI 的金融架構，將環球開支管理集中於同一個平台。

以指令化流程實現即時開卡

Airwallex AI 助理以自動化工作流取代人手申請程序，財務團隊可即時為特定部門或個別員工開立專屬公司卡。只需輸入簡單指令，例如「為市場部 5 位同事建立公司卡，用於洛杉磯貿易展，每張限額 1,000 美元」，AI 助理便自動完成配置、設定參數並即時啟用。這種高效賦能的方式，確保了前線團隊在拓展海外市場時具備足夠的靈活性。

消除外幣交易成本以保障利潤

每張公司卡均按部門或員工發行，並具備以多種貨幣直接結算的優勢。這讓 Her own words 能直接以相應的貨幣餘額簽帳，免去隱藏的外幣交易手續費及不利的匯率換算。無論是用於環球廣告平台還是本地供應商，每筆開支都能按實際匯率結算，確保每一分利潤都得到切實保障。

自動化收據匹配與審批

Airwallex AI 開支管理徹底改變了 Her own words 管理出差、環球廣告及日常營運開支的流程。系統自動讀取不同語言的收據與發票，逐一與對應的消費紀錄核對，並按交通、餐飲、市場推廣等類別自動歸類。系統更會在審批前自動核查每筆申報是否符合公司政策，管理層只需簡單步驟即可完成批核，將過往繁雜的月結工作轉化為自動化的流程。

Jennifer Wang

Her own words 總經理

「金融工具終於追上了品牌的前瞻步伐。Airwallex AI 為我們節省時間之餘，更帶來過去從未有過的掌控力與清晰的全局視野，讓團隊得以專注最核心的目標：打造一個讓香港在世界舞台上引以為傲的品牌。」

成果

Airwallex 結合 AI 的金融工具，讓 Her own words 取代人手流程，為環球增長節省時間並保障利潤。

• 結合 AI 的公司卡管理：團隊可即時開立公司卡，省去繁複的人手流程。管理層經同一平台掌握全球公司開支全貌，市場擴張決策有據可依。

• 消除環球消費外幣交易手續費：公司卡消除每筆海外交易的隱性附加費，利潤不再因海外消費而流失。

• 自動化開支對帳：AI 開支管理自動讀取收據、核對消費紀錄並流轉審批，月結工作告別人手逐項輸入。

每個走出本土市場的品牌，最先面臨考驗的往往是財務團隊。 Her own words 以結合 AI 的開支管理架構取代人手流程，將資源重新投入核心使命：打造顧客真心喜愛的產品。

Jennifer 建議有意拓展國際業務的品牌：「現在就構建好自動化且配置完善的金融架構，免得業務高速擴張時要停下來重建整套系統。」