香港電商支付服務有哪些？比較 5 大供應商費用及特色

香港電商支付服務有哪些？本文比較 5 大電商支付服務平台的費用及特色，並詳述選擇合適供應商的關鍵步驟。致力幫助電商了解如何運用平台的功能提升客戶網購交易體驗，從而增加銷售率及降低營運成本。

什麼是支付服務軟件及供應商？

支付服務供應商為企業提供多種安全、便捷的收款方案，包括：信用卡、電子錢包、流動支付及銀行轉帳等。這類支付平台同時亦提供收款、結算、換匯、API整合及報表管理等一站式金融服務，全面協助電商提升營運效率及客戶轉換率。

香港電商常見 5 大海外支付服務供應商

根據「香港金融科技普及指數」，香港的電子支付普及率已達 90% 以上，同時商業數據平台 Statista 亦估計香港電子支付市場的總交易額將於 2025 年超出美元 $1,111 億，可見一個合適的支付服務平台對電商的重要性。以下將逐一介紹常見 5 大海外支付服務平台特色及費用。

1. Airwallex

Airwallex 為香港電商提供一站式跨境支付解決方案，主要服務包括支援 160+ 種支付方法，並可接受來自 180+ 個國家及 130+ 種貨幣海外付款等。Airwallex 其中一個特色「同幣結算」，更能讓電商以客戶支付的相同貨幣收款，節省換匯成本及避免隱藏外匯費用。Airwallex 的企業帳戶不收取開戶費及月費，且交易費用具市場競爭力如本地信用卡為 3.3% + 港幣 $2.35。除此之外，Airwallex 支持自動對帳及無縫整合至電商平台或會計軟件，有助商家節省營運成本及時間。對於積極全球擴展及成本效益的電商而言，Airwallex 是很合適的選擇。

2. Stripe

Stripe 是知名的一站式收付款平台，支援信用卡、扣帳卡及本地支付等方式。它為電商提供的靈活 API 能與各大電商平台整合，並處理多種貨幣支付。Stripe 收費模式透明，但僅支援 100+ 種本地支付方式。若企業使用「同幣結算」，更需要額外開立本地銀行帳戶以結算資金。此平台較為適合需要高度客製化支付方案的中大型電商。

3. PayPal

PayPal 擁有廣泛用戶群和良好品牌信譽，支持 100+ 種貨幣的跨境收款。不過 PayPal 的服務種類較少，主要提供網上收款、付款、匯款及轉帳，且收費種類相對較多，如本地信用卡交易費為 3.9% + 港幣 $2.35、國際卡額外費用為 +0.70%、跨境交易及換匯費用更要另計等。因此，PayPal 比較適合發展歐美及國際市場，且不需要一站式金融服務的電商。

4. Adyen

Adyen 為全球電商及企業提供綜合支付解決方案，支持多渠道收款方式如線上、線下及流動支付等。平台強調統一結算和多元化的支付選項，便於進行數據分析及風險管理，從而幫助企業提升經營效率。Adyen 的收費依地域和交易類型不同，但普遍為固定手續費加不同支付方式的費用。此平台適合需要多元支付渠道的大型電商及跨境企業。

5. Shopify Payments

Shopify Payments 是 Shopify 電商平台內建的支付網關，接受信用卡、及 Apple Pay、Google Pay 等多種支付方式，不收取額外交易手續費。不過，Shopify Payments 不支援部分本地支付方式，如轉數快 、PayMe、WeChat Pay HK 及 AlipayHK 等。企業通常需透過 Airwallex 等第三方支付平台與 Shopify 後台整合，且需支付額外的信用卡交易手續費，才能提供完整的結帳體驗。

電商如何選擇海外支付服務供應商？

香港電商在選擇海外支付服務供應商時，需考慮多個關鍵步驟。首先，企業應評估支付平台的成本，包括交易手續費、月費及匯率費用，確保收費結構透明且無隱藏費用，以有效控制營運開支。其次，選擇支援多國貨幣與當地支付方式的供應商，有助拓展海外市場並提升客戶結帳體驗。第三，供應商需具備與電商平台、會計及 POS 系統的整合能力，旨在簡化後台管理和財務對帳。最後，保障交易安全不可忽視，企業應選擇符合國際安全標準、採用資料加密與詐騙防護技術的服務。 透過以上步驟，電商企業能謹慎挑選合適的海外支付服務供應商，提升營運效率與降低成本，鞏固國際市場長遠發展。

電商支付服務供應商比較

下表幫大家比較 5 大支付服務供應商 Airwallex、Stripe（香港）、PayPal、Adyen 及 Shopify Payments 的主要特色、支援國家及 API 整合等服務，讓電商能迅速了解適合自身業務的平台。

電商如何節省支付服務供應商的手續費？

電商應了解業務需求，避免非必要支出

根據企業的交易量、客戶地區及付款方式，選擇最合適的網店收款模式及供應商，避免產生非必要支出，提升整體營運成本效益。

選擇同幣結算服務，減少換匯費

選擇能以當地貨幣結算及提供較市場優惠的匯率的支付服務供應商，減少因多重貨幣轉換而引致的手續費，避免被高昂費用蠶食利潤。

定期檢視使用支付服務的支出

定期檢討現有支付方案及費用，主動比較市場新方案，適時與供應商協商以獲取更優惠的條款，或轉換至其他支付服務供應商，確保長遠維持最低營運成本。

了解退款流程，有助管理營運支出

清楚了解供應商的退款政策，包括手續費及處理時間，以便管理及計算營運成本，同時減少因客戶申請退款而產生的損失。

選擇 Airwallex 作為支付服務供應商的好處

Airwallex 為香港及全球企業提供一站式跨境支付解決方案，支援商戶在 180+ 個國家及地區接受 160+ 種支付方式，輕鬆拓展國際市場。Airwallex 的收費透明且具競爭力，例如：Visa、Mastercard、Apple Pay 及 Google Pay 的交易費用為 3.3% + 港幣 $2.35、換匯的外匯費用低至 0.2% 等。GreenPrice 透過 Airwallex 每年更可節省高達 6 位數交易費用。

企業開立 Airwallex 帳戶後即可享有多貨幣帳戶，並可直接連接至 Shopify、WooCommerce、Xero 等電商及會計平台，有助企業節省技術成本。

安全方面，Airwallex 符合 PCI DSS Level 1 國際標準，設有防詐、加密及多重驗證，全面保障企業及客戶資金安全。平台亦設有即時交易追蹤、全球收款及批量付款等功能，有助加強資金管理。

Airwallex 為企業提供靈活整合、多元支付、低成本及高安全性的支付方案，立即開戶以提升本地及全球銷售率！

資料來源： 有關各支付服務供應商的資料從以下來源擷取於 2025 年 10 月。資料只供參考。詳情請瀏覽各供應商官方網站以獲取最新資訊。

1. https://stripe.com/zh-hk/global

2. https://www.paypal.com/hk/webapps/mpp/country-worldwide

3. https://www.adyen.com/accept-payments

4. https://stripe.com/zh-hk/pricing 

5. https://www.paypal.com/hk/business/paypal-business-fees

6. https://support.stripe.com/questions/faq-for-pricing-of-international-card-payments-in-singapore-and-hong-kong?locale=en-GB

7. https://help.shopify.com/zh-TW/manual/payments/shopify-payments/supported-countries 

8. https://www.shopify.com/hk-en/pricing 

免責聲明：我們於 2025 年 10 月撰寫此文章。文中所有資訊均基於我們自發的網上搜尋及研究，而無法親自測試所有工具或供應商。本文僅為教育用途，讀者需自行判斷，在評估各個服務供應商時考慮其業務的具體需求。文章資訊會每 6 個月進行更新。如果您希望要求更新，請透過電郵 [email protected] 與我們聯絡。