網店創業教學:開網店步驟、成本、商業登記及本地成功例子
香港網店發展趨勢愈來愈普及,有數據分析公司預期,2024 年香港電商市場規模高達美元 $290 億。單計香港零售業網上銷售於 2025/26 年度將達港幣 $421 億元,而於 2021/22 財年度至 2025 / 26 財年期間,零售業網上銷售佔零售業總銷貨的百分比,將由 6.1% 上升至 9.0% 。數據均反映出,網店創業已加快成為香港主流市場。本文準備好網店創業教學,一文看清開網店步驟、商業登記程序及常用平台比較。
什麼是網店?
網店,顧名思義是在網上經營業務的店舖,沒有時間及區域限制,全天候營業及支援多種收款方式如信用卡、電子支付和銀行轉帳,企業更容易開展本地及全球業務,創業門檻大大減低。時下網店更懂得利用工具分析消費者行為及模式,作出改善或促銷,提升顧客購物體驗。網店創業的興起改變了傳統零售模式,政府統計處公布 2024 年 11 月零售業總銷貨價值中,網上銷售佔比已增加至約 9% 或銷售價值臨時估計港幣 $29 億。
但不論自營網站,在社交媒體或電商平台註冊,凡是通過互聯網銷售商品或提供服務的網店,只要是在香港進行或提供,均須在開業後 1 個月內,申請商業登記。稅務局網頁顯示,當局會查看相關活動,包括採購、推廣、銷售、運送、交收及支付等,以及規模和進行地點等,去確定是否構成在香港經營業務。
開網店 vs. 實體店優點
開網店 | 實體店 | |
---|---|---|
成本 | 低成本,無需租金和裝修費用 | 高租金和裝修成本 |
營業時間 | 全天候營業,無時間限制 | 受限於開店時間 |
市場範圍 | 全球市場,能接觸更多顧客 | 限於地理位置,顧客範圍較窄 |
顧客數據 | 可利用數據分析,提供個性化服務 | 難以收集顧客數據和購物行為分析 |
開網店步驟
1. 決定商品
有意開網店創業人士,建議考慮自身興趣和專長或做市場調查,選擇具有市場需求及具競爭力的商品,滿足顧客需求。
2. 尋找入貨途徑
評估採購成本、產品質量,比較可靠的供應商,確保有穩定貨源供應。
3. 商業登記
開網店辦理商業登記步驟:
填寫一份商業登記申請表 ;
繳交商業登記費及徵費;
準備身份證明文件;
辦理方法:網上經「税務易」服務或親身前往啟德税務中心的商業登記署或郵寄至九龍協調道郵政局;
領取商業登記證。
4. 選擇平台
網店創業選擇電商平台,就猶如選擇合適地點開店舖一樣,開店前要比較不同電子商務平台,如 Amazon 、 eBay 、 Shopify 、 SHOPLINE 、WooCommerce 和 BigCommerce 等,考慮每個電商平台的功能、易用性、費用和目標客戶群。
5. 設計網店及付款體驗
選擇好平台後,就要設計客戶偏好的網店頁面,務求吸引消費者停留在網站及購買產品或服務。同時,要確保一個安全、可信的付款方式,讓客戶安心完成整個過程,如 一站式金融及匯款平台 Airwallex,與不同熱門平台無縫整合,提供多種支付選項,如Visa 、萬事達卡、 Apple Pay 、 Google Pay 、微信支付及支付寶等,提升顧客消費體驗。
6. 物流與運送
與良好信譽、合理運費、完善包裝和具有追蹤服務的物流服務商合作,確保產品能及時、安全送達顧客手中。
7. 推廣
制定有效的市場推廣策略,利用社交媒體、電子郵件營銷和 SEO 提升品牌知名度。更要定期分析推廣效果,靈活調整策略。
一站式管理網店收付款
開網店成本
開網店成本通常比實體店低,創業者可尋找市面上提供網頁設計的服務商、或在各大主流電商平台及社交媒體註冊商店帳戶等,若果是自營網店,一般成本包括網站建設費用(如域名和主機租用);若是在電商或社交媒體開店,就需要支付該電商平台的
訂閱費、收款手續費以及線上營銷支出等,初期試業或可享有優惠,成本少至在港幣幾百至幾千元,當然還需考慮產品採購成本、物流和配送費用,但整體仍遠低於開實體店成本。
新手開網店謬誤或開網店注意事項
開網店入場門檻雖然低,但創業容易,守業難,新手開網店謬誤包括:低估激烈的市場競爭、忽視品牌建設和客戶服務的重要性,亦未必充分了解目標客戶群和產品定價,以為開網店後就可以吸引顧客,但實際上有效的市場營銷策略至關重要。
新手開網店除了要注意經營上的細節外,要注意事項就是,開店前選擇一個可以提供安全的支付方式、換匯方便快捷、匯率優惠、及能持續分析營業數據調整策略的平台,持續學習和適應市場變化是成功的關鍵。
一站式管理網店收付款
網店成功例子
Jakewell:嬰兒用品店透過 Airwallex 簡化線上購物體驗
現代嬰兒用品零售商 Jakewell 通過 WhatsApp ,向客戶發送由 Airwallex 專業設計及具安全功能的一鍵收款。加上,Airwallex 支援全球 160 多種支付方式,包括信用卡、Apple Pay 和 Google Pay 到 AliPayHK、WeChat Pay 和 FPS 等本地付款方式,提高提高消費者滿意度。 公司亦透過 Airwallex 全球帳戶,收取來自不同客戶的款項後,亦可直接從多幣種帳戶餘額中支付其他付款,無需換匯,節省超過 90% 的國外交易費用。
Grams(28):網上提供 「先買後付」付款方式 刺激銷售增長
Grams(28) 是香港電商務品牌,出售高品質意大利皮具,目前在香港、歐美和新加坡開展業務,經常要面對花時間設定及整理各市場先買後付的交易、貨幣匯率波動、換匯成本和國際交易費用的難題。隨後,公司使用了 Airwallex 的「先買後付」 Klarna 集成產品、全球收單及雲匯 Visa 卡, Klarna 外掛程式將先買後付支付選項無縫集成到電商平台,整個過程不需一星期,還可以通過 Airwallex 平台管理美元、歐元、新加坡元和港幣,管理帳戶對帳就更加容易。
開網店連接 Airwallex 一站式管理收付款
開網店連接 Airwallex 一站式管理收付款產品到電商網站,毋須編寫程式,便能通過結帳,向 180 多個國家收單,支援超過 160 種支付方式,包括主流信用卡、FPS、WeChat Pay、AliPay,以及支援「先買後付」的 Klarna 等,幫助提高結帳率。又或者透過 Airwallex 支付連結,即可透過社交媒體或電郵分享給客戶,實時追蹤款項。 兩種方法都能以客戶偏好的貨幣收款,款項可以匯入 Airwallex 全球收款帳戶的多幣帳戶中,不需要進行換匯,有助企業節省成本。 另外,企業向供應商、廣告商或軟件訂閱商等支付費用時,可使用多幣種雲匯 Visa 卡賺取無上限 1% 現金回贈*。此卡無年費,支援多種貨幣,0% 海外交易費。由於所有款項都是在企業的多幣種帳戶支付,故不需進行換匯,直接以當地貨幣找清款項。
*受條款及細則約束。
一站式管理網店收付款
常見問題
1. 開網店需要報稅嗎?
需要。根據香港《税務條例》,任何人在香港經營行業、專業或業務,而獲得於香港產生或來自香港的利潤,便須繳交利得税。換言之,開網店都需要報税,有待稅務局進一步評估是否要繳交利得税。
2. 開網店需要商業登記嗎?
需要。通過自營網站,社交媒體或電商平台註冊銷售商品或提供服務,只要是在香港進行或提供,均須在開業後 1 個月內,申請商業登記。
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Kirstie 擁有數據分析和產品行銷背景,旨在為希望全球拓展的本地公司提供戰略建議。
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