香港網店創業全攻略：開網店步驟及收付款平台選擇指南

香港電商市場持續擴張，有研究預計，香港電子商務交易總值將以每年約 9% 的速度增長，至 2028 年將達 327 億美元。隨着線上消費普及與支付系統日趨成熟，開網店已成為本地創業者的重要發展趨勢。

開網店有什麼優點？

開網店的最大優勢在於可 24 小時營業，突破實體店的時間與地理限制。創業者無需承擔高昂的租金、裝修與人力開支，能以較低成本測試市場反應。此外，網店能即時收集顧客數據，透過行為分析與精準行銷，配合線上媒體提升銷售表現及品牌曝光度。

開網店 vs. 實體店

整體而言，實體店的營運成本和業務擴展限制較多；網店的優勢在於門檻低，並具備靈活的延展性，有助企業更快進入新區域或拓展跨境市場。

網店創業流程及注意事項

在正式啟動網店前，要妥善處理命名、法規及稅務等事項，確保營運合規合法。

1. 選擇網店名稱

一個具品牌感、易記且不易與其他店舖重複的名稱，有助提升網店的傳播力與辨識度。命名時應同時確認網域 (Domain) 是否可註冊，以確保品牌一致性。

2. 網店經營模式

選擇合適的物流模式（自營倉庫、代發貨、跨境直送）是營運效率的關鍵。若以海外市場為主，應確保物流時效與運費透明度，才能維持良好客戶體驗。

3. 注冊商業登記

在香港經營網店，同樣需要完成商業登記。根據《商業登記條例》，凡在本港提供商品或服務的網上業務，必須於開業後一個月內向稅務局申請登記。

創業者可考慮開立 Airwallex 企業帳戶，以單一帳戶處理多種貨幣收款與付款，同時享有具競爭力的匯率及低手續費。無論經營本地或跨境市場，都能更高效地管理資金流。

4. 報稅和繳稅

網店與實體業務一樣，只要有盈利，均需主動向稅務局申報利得稅，並建議妥善記錄銷售與開支。

網店創業流程

1. 域名註冊

擁有自家網域可以提升品牌專業形象，比使用平台子域名更能贏得客戶的信任。創業者可透過不同的網站服務商購買域名，例如 CommuniLink、HostingSpeed 等。

2. 設計網店

網店設計應保持簡潔清晰，讓顧客能快速找到所需產品並順利完成下單流程。創業者也要重視手機端的瀏覽體驗，隨着越來越多消費者透過手機購物，流暢的行動介面設計已是提升轉化率與品牌信任度的關鍵。

3. 尋找入貨途徑

創業者應選擇可靠的入貨渠道，並評估供應商的產品品質、成本、穩定性及運輸效率，以確保整體供應鏈順暢。

4. 選擇網店系統

選擇網店系統時，應考慮平台的擴展性與整合能力。主流平台包括 Shopify、SHOPLINE 和 WooCommerce 等。Airwallex 可自動對接多個電商平台，讓商戶同步管理多國貨幣的收付款，從而簡化結算流程並提升營運效率。

5. 選擇網店支付方式

提供多種支付選項能降低顧客流失率，。常見方式包括信用卡、轉數快、AlipayHK 及 Apple Pay、Google Pay 等。選擇支付平台時，應留意手續費、退款條款及安全機制。Airwallex 支援超過 160 種本地支付方式，協助商戶讓全球客戶結帳更順暢。

初創網店容易犯的錯誤

初創商戶在建立網店時，常因追求開店速度而忽略系統架構與支付設計的重要性。若未做好前期規劃，不僅影響日後營運效率，更可能損害顧客體驗與品牌信任。

網店系統

初創商戶在建立網店時，或會因缺乏技術經驗而做出錯誤選擇。過度自訂化、選錯平台或未建立備份機制，都是常見的經營陷阱。過度客製化的設計雖能突顯品牌風格，但往往增加維護成本與相容性風險；若平台結構封閉或難以擴展，日後更換系統時可能需重新開發，造成時間與金錢的雙重損失。

為確保長期穩定營運，建議商戶選用具 彈性擴充性與技術支援完善 的平台，並定期備份數據，以防資料遺失或網站中斷。善用自動化工具、插件與 API 整合，可減少手動操作與重複性工作，提升管理效率及降低出錯風險。

選擇網店支付方式

支付體驗直接影響顧客是否完成交易。若僅提供單一支付方式，可能導致顧客在結帳階段流失。支付流程不順、退款不透明或風控鬆散，也會削弱顧客信任度並損害品牌形象。

商戶在設計支付方案時，應兼顧多元性、穩定性與安全性。理想的系統應支援多種本地與國際付款方式，並具備完善的退款及防詐功能。配合 Airwallex平台，可讓商戶同時兼顧交易安全與顧客體驗，輕鬆應對本地與跨境市場需求。

Airwallex 如何幫助網店提升營業額？

對於希望拓展全球業務的網店來說，跨境支付與資金管理往往是最大的挑戰之一。Airwallex 提供企業帳戶及全球收款方案，協助商戶在控制成本的同時提升營運效率，成為您開網店與拓展海外市場的重要後盾。

透過 Airwallex 全球收單，商戶可在不同市場直接以當地貨幣收款，並以同一貨幣定價與結算，減少重複換匯與高昂的手續費。平台支援超過 160 種本地支付方式，覆蓋 180 多個國家和地區，讓消費者能以熟悉的付款方式完成交易，有效提升結帳轉化率。商戶亦可使用一鍵收款功能或將結帳方案直接嵌入網店，為顧客提供更順暢的支付體驗。

Airwallex 亦能與 Shopify、WooCommerce、SHOPLINE 等主流電商平台無縫整合，讓商戶在後台即可處理收款、換匯與結算，無需手動對帳或導出資料，輕鬆節省人力與時間。自動化的收單、匯款與結算流程，特別適合從多個供應商入貨再轉售商品的網店，在提升財務處理效率的同時降低人為錯誤風險。

此外，Airwallex 具備完善的風控與防詐機制，能即時監控交易異常、保障資金安全，協助商戶維護品牌信譽。透過集中管理多國收付款項，企業可更靈活地調度資金，並能在匯率波動下維持穩定的現金流。

Jakewell：嬰兒用品店透過 Airwallex 簡化線上購物體驗

現代嬰兒用品零售商 Jakewell 通過 WhatsApp ，向客戶發送由 Airwallex 專業設計及具安全功能的一鍵收款。加上，Airwallex 支援全球 160 多種支付方式，包括信用卡、Apple Pay 和 Google Pay 到 AliPayHK、WeChat Pay 和 FPS 等本地付款方式，提高提高消費者滿意度。 公司亦透過 Airwallex 全球帳戶，收取來自不同客戶的款項後，亦可直接從多幣種帳戶餘額中支付其他付款，無需換匯，節省超過 90% 的國外交易費用。

Grams(28)：網上提供 「先買後付」付款方式 刺激銷售增長

Grams(28) 是香港電商務品牌，出售高品質意大利皮具，目前在香港、歐美和新加坡開展業務，經常要面對花時間設定及整理各市場先買後付的交易、貨幣匯率波動、換匯成本和國際交易費用的難題。隨後，公司使用了 Airwallex 的「先買後付」 Klarna 集成產品、全球收單及雲匯 Visa 卡， Klarna 外掛程式將先買後付支付選項無縫集成到電商平台，整個過程不需一星期，還可以通過 Airwallex 平台管理美元、歐元、新加坡元和港幣，管理帳戶對帳就更加容易。

常見問題

1. 開網店需要報稅嗎？

需要。根據香港《税務條例》，任何人在香港經營行業、專業或業務，而獲得於香港產生或來自香港的利潤，便須繳交利得税。換言之，開網店都需要報税，有待稅務局進一步評估是否要繳交利得税。

2. 開網店需要商業登記嗎？

需要。通過自營網站，社交媒體或電商平台註冊銷售商品或提供服務，只要是在香港進行或提供，均須在開業後 1 個月內，申請商業登記。