Est-ce que le délai entre la réservation et le paiement vous fait perdre de l’argent ? Parlons-en.
Les réservations atteignent des niveaux records dans le monde entier, mais l'EBITDA du secteur du tourisme reste à la traîne. Comblez le délai d’encaissement ou Risk Gap grâce à une infrastructure financière conçue pour neutraliser la volatilité et protéger vos résultats financiers.
4 façons dont vous perdez des bénéfices
L'époque des marges disponibles est révolue. Les opérateurs modernes doivent générer des bénéfices directement à partir de leur activité principale.
Neutralisez la volatilité
Équilibrez vos entrées et vos sorties de devises pour éviter que le délai d’encaissement ne vienne réduire à néant les résultats de votre saison. Bénéficiez de solutions sur mesure de couverture de change.
Éliminez les frictions opérationnelles
Évitez le réseau SWIFT pour passer de cycles de paiement de 20 jours à un règlement rapide via des réseaux de paiement locaux. Utilisez des cartes virtuelles pour bloquer les stocks en temps réel et automatiser le rapprochement.
Favorisez l'évolutivité stratégique
Transformez la fonction financière d'un centre de coûts administratif en un partenaire de croissance à valeur ajoutée. Tirez parti de la visibilité en temps réel et de l'automatisation pour augmenter votre chiffre d'affaires tout en maintenant les effectifs financiers.
Optimisez la rotation du capital
Ne laissez plus votre capital stagner dans des cycles bancaires lents : centralisez vos liquidités pour accélérer votre cycle de réinvestissement et financer votre développement.
Trusted by leading businesses within travel
Une infrastructure financière mondiale pour le secteur du voyage
Agences de voyage et sites de réservation
Effectuez vos règlements dans les devises que vous percevez afin d'éviter les pertes de change cachées sur les réservations à faible marge.
Tour-opérateurs et agences locales
Encaissez les paiements dans la devise de votre choix et réglez efficacement vos partenaires locaux dans le monde entier.
Agences de voyage professionnelles
Mettez fin au chaos lié aux dépenses grâce à des cartes intégrées et à une visibilité en temps réel sur les frais de déplacement à l'échelle mondiale.
Plateformes de voyage
Effectuez des paiements en toute simplicité dans la devise choisie par vos hôtes, tout en déduisant facilement les frais de réservation de votre plateforme.
Études de cas du secteur du voyage
Comment Flash Pack a amélioré son processus de paiement et économisé 250 000 dollars en frais de transaction
Le problème
Flywire, l'ancienne solution de paiement de Flash Pack, redirigeait les clients vers une fenêtre de paiement tierce, sans aucune marque apparente, ce qui créait des frictions inutiles. Cette configuration ébranlait la confiance des clients dans la marque, qui abandonnaient parfois leur achat au moment crucial, entraînant une baisse des conversions. Or, chaque commande perdue impacte les résultats financiers de l'entreprise. Flash Pack avait besoin d'une expérience de paiement fluide, conforme à l'image de la marque et centrée sur le client, capable d'offrir le niveau de service que les clients attendent d'un produit haut de gamme.
La solution
Adopter Flash Pack a permis à Airwallex d’améliorer l'expérience client et d’optimiser les opérations commerciales mais aussi de libérer du temps comme des ressources pour se concentrer sur la croissance de l'entreprise. Grâce à la solution de paiement entièrement personnalisable d'Airwallex, Flash Pack a pu adapter l'expérience utilisateur (UX) et l'interface utilisateur (UI) à son image, créant ainsi un processus de paiement fluide et de qualité, en parfaite adéquation avec l'identité de la marque. Les systèmes de comptabilité, de réservation et de paiement de Flash Pack sont désormais tous intégrés via Airwallex. Alors que le rapprochement des paiements prenait auparavant 30 minutes par jour à Flash Pack, cette opération ne lui prend désormais qu’une minute.
Comment Secret Food Tours accompagne plus de 700 guides dans le monde
Le problème
Au fur et à mesure que Secret Food Tours se développait, opérant dans plus d’une centaine de villes, ses opérations financières devenaient de plus en plus fragmentées. Le paiement de centaines de guides indépendants et de prestataires locaux dans différentes devises représentait un véritable casse-tête logistique, nécessitant souvent des virements SWIFT lents et des frais élevés. Les paiements prenaient généralement jusqu'à 20 jours, ce qui nuisait à la confiance des partenaires, tandis que le rapprochement manuel laissait près de 30 % des transactions non comptabilisées. Pour soutenir leur croissance à l’échelle mondiale, l'entreprise avait besoin d'un système unifié permettant d'éliminer les retards de paiement, de réduire les coûts de change et d'obtenir une visibilité en temps réel sur ses dépenses internationales.
Le solution
En passant à Airwallex, Secret Food Tours a pu regrouper l’ensemble de ses opérations financières internationales au sein d’une plateforme unique et évolutive. En utilisant les canaux de paiement locaux d’Airwallex, l’entreprise a remplacé 20 cycles de paiement fragmentés par un seul flux mensuel : le délai de paiement des guides a été réduit à 48 heures alors qu’il pouvait prendre jusqu’à plusieurs semaines auparavant. L'entreprise a également attribué des cartes de paiement Airwallex à plus de 700 guides et membres du personnel afin de gérer directement les dépenses liées aux visites. Cette transition a automatisé le reporting financier : le nombre de transactions non rapprochées est passée de 30 % à moins de 2 %, ce qui a permis aux équipes de se concentrer sur le lancement de nouvelles expériences culinaires.
Comment Plum Guide optimise la gestion de ses fonds
Le problème
Opérant auprès d’une clientèle internationale, Plum Guide reçoit des paiements dans de nombreuses devises locales. De plus, l'entreprise doit rapidement reverser de l’argent aux hôtes dans leur devise. Pour ce faire, Plum Guide devait faire appel à des banques et des courtiers afin de gérer ses fonds et d'effectuer ces opérations de change. Ce processus devenait d'autant plus complexe que Plum Guide prévoyait de s'étendre à 60 nouvelles destinations.
La solution
Plum Guide s’appuie sur la solution complète d'Airwallex, ainsi que sur ses virements internationaux à moindre coût, pour optimiser ses activités et poursuivre sa croissance. Grâce à l’infrastructure internationale d’Airwallex, Plum Guide peut désormais gérer rapidement et facilement ses encaissements dans le monde entier. Cela a permis à l’entreprise de rationaliser ses opérations financières et de gagner un temps considérable pour mieux se concentrer sur le développement de son activité. En abandonnant les courtiers en devises au profit d’Airwallex, Plum Guide a aussi simplifié son reporting financier.
Comment WeSki a amélioré ses résultats financiers grâce à une infrastructure de paiement efficace
Le problème
Cette plateforme en ligne révolutionne le secteur des voyages au ski en permettant aux skieurs et aux snowboardeurs de découvrir, d'organiser et de réserver des séjours de ski sur mesure. L'entreprise rencontrait des difficultés pour collecter efficacement les paiements en plusieurs devises auprès de clients du monde entier. Il lui était également de plus en plus compliqué de gérer les paiements destinés à son réseau de fournisseurs en constante expansion, compte tenu de la diversité des modes et des conditions de paiement. Le recours à des solutions bancaires traditionnelles pour gérer les paiements internationaux s'avérait coûteux et complexe.
La solution
Grâce à son partenariat avec Airwallex, WeSki a pu optimiser plusieurs aspects de son infrastructure financière à l’aide d’une seule et même plateforme. WeSki reçoit désormais facilement des fonds provenant de Braintree, un service de PayPal, via les comptes Airwallex Global Accounts, ce qui lui permet de gérer efficacement plusieurs devises et de bénéficier de frais de transaction réduits. Airwallex lui permet également d'effectuer des virements internationaux rapides et rentables à des taux parmi les plus compétitifs du marché. Grâce à des cartes d'entreprise virtuelles, WeSki peut désormais payer ses fournisseurs en quelques minutes, directement à partir de ses soldes disponibles, tout en éliminant les frais de conversion de devises inutiles et les frais de transaction à l'étranger imprévus. En s'associant à Airwallex, WeSki a pu améliorer son évolutivité, réduire ses coûts opérationnels et, par conséquent, augmenter ses marges.
Comment Authentic Vacations a économisé 10 000 dollars par mois sur ses opérations de change
Le problème
Authentic Vacations offre une expérience client haut de gamme, mais les paiements manuels aux fournisseurs en arrière-plan grignotaient ses marges bénéficiaires. Les frais transfrontaliers élevés et la fragmentation des processus de paiement des fournisseurs européens dans plusieurs devises entraînaient des retards importants. L'entreprise avait besoin d'une solution rationalisée pour réduire ses coûts de change et rendre ses transactions commerciales aussi fluides que le parcours client en amont.
La solution
Airwallex a transformé les opérations d'Authentic Vacations en remplaçant les virements bancaires internationaux, souvent lents, par des systèmes de paiement locaux, réduisant ainsi les délais de règlement de plusieurs jours à quelques heures. Grâce à une intégration directe avec NetSuite, l'entreprise a automatisé sa comptabilité et éliminé les tâches administratives manuelles. Il en résulte un processus de paiement parfaitement rodé qui a permis de réduire considérablement les frais de change et d'améliorer l'efficacité financière à tous les niveaux de l'entreprise.
Découvrez où vos marges s'évaporent
Un échange de 15 minutes avec un expert des paiements dans le secteur du voyage. Pas de présentation commerciale - juste un regard sur votre processus de réservation au versement, comparé aux opérateurs que nous avons déjà aidés à combler l'écart.
Le guide stratégique pour augmenter ses marges en 2026
Découvrez comment 7 grands noms de la finance augmentent leurs marges en 2026
Les voyages internationaux ont repris rapidement après la pandémie, mais le paysage financier a radicalement changé. Découvrez comment vous développer à l'international en 2026 sans réduire vos marges grâce à des informations exclusives et à des stratégies éprouvées d’experts financiers du secteur du voyage.
Blog
Les bons choix des entreprises du secteur du voyage en matière de paiement
Blog
Guide du directeur financier du secteur du voyage pour mettre en place une infrastructure de paiement évolutive et internationale
Blog
Les paiements avant, pendant et après le voyage : concevoir une expérience de paiement centrée sur le voyageur
Blog
Stop leaking bookings at checkout: How smarter payments grow revenue for travel brands
Payez facilement tous les prestataires
Protégez vos paiements internationaux contre les obstacles
Préservez vos marges avec des cartes de paiement virtuelles
Émettez des cartes virtuelles partout dans le monde via une API unique et créditez-les directement à partir de votre solde multidevise pour réduire les frais de change.
Simplifiez vos dépenses
Définissez des limites spécifiques pour les cartes, des dates d'expiration et des contrôles MCC afin de réduire la fraude et de garantir une utilisation appropriée des fonds.
Accédez à des taux d'interchange flexibles et à des BIN dédiés
Choisissez parmi des taux variables pour augmenter les taux d'acceptation et accédez à des BIN dédiés au secteur du voyage afin de bénéficier de remises préférentielles.
Effectuez des paiements par virement bancaire aux taux de change interbancaires
Effectuez des virements plus rapidement et à moindre coût qu'avec les banques traditionnelles à vos fournisseurs qui n'acceptent pas les cartes.
ACCEPTEZ LES PAIEMENTS DE VOYAGE
Neutralisez la volatilité dès la réservation
Proposez des moyens de paiement populaires, aussi bien internationaux que locaux
Prenez en charge plus de 160+ moyens de paiement, y compris les cartes, les virements bancaires, les portefeuilles électroniques et les options « Achetez maintenant, payez plus tard ». Affichez les prix en devise locale lors du paiement.
Éliminez les pertes de change et tirez parti de la couverture naturelle
Encaissez des fonds et réglez dans la même devise : oubliez les frais de conversion cachés ou la nécessité de créer plusieurs entités.
Boostez les conversions et réduisez les rétrofacturations
Bénéficiez d'optimisations basées sur l'apprentissage automatique pour augmenter les taux d'acceptation, d'une logique 3DS intelligente, d'une acquisition locale, de seuils de risque personnalisables, et plus encore.
