Crockd déploie ses expériences de poterie à domicile à l’échelle mondiale avec Airwallex

Le défi

Dès le départ, Andrew et Rosa ont conçu Crockd dans l’optique d’un développement à l’échelle mondiale. Ils avaient besoin de systèmes capables d’évoluer avec leur entreprise afin de gérer des milliers de clients internationaux chaque mois.

Crockd savait qu’il lui fallait un compte professionnel évolutif, qui lui permettrait d’effectuer des transactions à l’échelle mondiale, tout en restant simple, économique et facilement intégrable à ses autres systèmes.

Lorsqu’ils ont découvert Airwallex, les fondateurs ont compris qu’ils avaient trouvé un compte professionnel capable de suivre leur ambition de se développer à l’échelle mondiale. Ils se sont inscrits à Airwallex avant même d’avoir ouvert leur compte bancaire national.

Comment Airwallex a permis à Crockd de passer de zéro à 7 chiffres en 6 mois

Création d’un système évolutif et fluide pour gérer leurs finances à l’échelle mondiale

En moins de 24 heures, Crockd disposait de comptes australien et américain, ainsi que de cartes virtuelles multidevises pour gérer ses dépenses SaaS. Crockd pouvait désormais effectuer des transactions dans toutes les devises principales depuis un seul endroit, avec un rapprochement automatisé des comptes multidevises dans Xero.

« Airwallex a fluidifié la gestion de nos finances. Nous pouvons ainsi consacrer moins de temps aux tâches administratives qui n’apportent aucune valeur à nos clients et nous concentrer sur l’amélioration de leur expérience, à l’échelle mondiale », explique Andrew.

L’intégration Airwallex avec Xero permettait à l’équipe de suivre l’évolution de sa trésorerie mondiale heure par heure. Elle pouvait ainsi prendre rapidement des décisions fondées sur les données. L’équipe recevait également des notifications proactives par e-mail en cas de problème de paiement, ce qui accélérait la résolution des incidents avec ses fournisseurs et limitait tout impact négatif sur l’expérience client.

Andrew Ford and Rosa-Claire Willis

Fondateurs de Crockd

« Airwallex nous permet d’accomplir nos tâches dix fois plus rapidement qu’auparavant. Nous pouvons ainsi consacrer davantage de temps à notre marque, à notre site web et à l’expérience client. C’est ce qui nous a aidés à connaître une croissance aussi forte en si peu de temps. Ces solutions n’existaient tout simplement pas il y a quelques années. »

Accélération de l’expansion aux États-Unis grâce aux comptes globaux américains

« Nous pouvons développer notre entreprise de deux façons : en nous concentrant sur le même marché et en créant de nouveaux produits, ou en proposant le même produit sur de nouveaux marchés. Nos systèmes nous ont facilité l’expansion vers de nouveaux marchés », explique Rosa-Claire.

La technologie e-commerce évolutive de l’équipe lui a permis de se lancer aux États-Unis dans les trois semaines suivant la décision d’y étendre ses activités. Le compte global américain d’Airwallex a été configuré et connecté à son compte PayPal en quelques minutes. Crockd pouvait désormais accepter, encaisser et conserver ses revenus en dollars américains de manière économique.

Plus de 1 200 $ et 16 heures économisés chaque mois grâce aux paiements internationaux groupés

Crockd règle directement ses fournisseurs américains et ses dépenses SaaS en dollars américains à partir de ses revenus en dollars américains, sans frais de transaction supplémentaires. Cela élimine les conversions inutiles et coûteuses. Crockd économise également plusieurs heures par semaine grâce aux paiements groupés pour sa paie et ses paiements récurrents aux fournisseurs.

À propos de Crockd

Fin 2019, Andrew Ford et Rosa-Claire Willis travaillaient dans des start-up technologiques basées sur la Gold Coast, en Australie. Épuisés, ils cherchaient un moyen de se déconnecter de la technologie. Les fondateurs ont alors identifié une occasion unique d’aider les gens à se rapprocher grâce à des conversations enrichissantes autour de la poterie : Crockd était née.

Crockd propose des expériences de poterie à domicile spécialement conçues pour aider les équipes, les familles et les amis à se rapprocher grâce à des conversations enrichissantes.

Aujourd’hui, Crockd s’est développée au-delà de l’Australie et propose ses expériences uniques de kits de poterie à domicile aux États-Unis et en Nouvelle-Zélande.

Avertissement: Cette étude de cas est fournie à titre informatif uniquement et ne doit pas être considérée comme une recommandation ni comme une garantie de résultats.