How Igloohome unlocks cost savings and fast overseas transfers with Airwallex

Igloohome là một nhà sản xuất khóa điện tử và công ty phần mềm theo yêu cầu của Singapore. Từ năm 2016, họ đã cung cấp cho các chủ nhà và các công ty toàn cầu như Airbnb các loại khóa không cần chìa khóa và giải pháp khóa cửa thông minh khác. Với 2.500 khách hàng B2B và 110 nhân viên trên toàn thế giới, tốc độ tăng trưởng của Igloohome không hề có dấu hiệu chậm lại. 

Igloohome đã có sự tăng trưởng toàn cầu với Airwallex như thế nào? 

1. Tiết kiệm hơn 100 SGD cho mỗi lần chuyển khoản bằng SWIFT

2. Tiết kiệm 5% cho mỗi giao dịch quốc tế với Thẻ Không biên giới

3. Giảm thời gian chuyển tiền từ tính bằng phút xuống tính bằng giây

Thách thức 1: Phí giao dịch cao đối với thẻ ngân hàng doanh nghiệp truyền thống

Sử dụng thẻ ngân hàng doanh nghiệp cho các chuyến công tác và đăng ký SaaS là một thách thức lớn đối với Igloohome. Ông Anthony giải thích: “Có rất nhiều chi phí ẩn. Chúng tôi phải chịu phí ngoại tệ cho tất cả các giao dịch quốc tế của mình, dẫn đến mất rất nhiều tiền trong quá trình này."

Mặc dù thẻ ngân hàng của họ có tính năng bảo mật cao, nhưng đôi khi chính điều đó lại cản trở sự tiện lợi. Thẻ của họ đôi khi bị khóa mà không rõ lý do, và điều này gây ra rất nhiều phiền toái.

Nhân viên Igloohome cũng sử dụng một dịch vụ riêng để tải hóa đơn lên, khiến quy trình bồi hoàn tiền thêm phức tạp.

Giải pháp: Thẻ Không biên giới đa tiền tệ có tích hợp chức năng quản lý chi phí

Hiện tại, Igloohome sử dụng Thẻ Không biên giới Airwallex cho tất cả 8 quốc gia nơi họ đang hoạt động và cho tất cả các chuyến công tác của nhân viên. Loại thẻ ghi nợ đa tiền tệ này đã cải thiện lợi nhuận ròng của họ vì không mất phí giao dịch quốc tế. Việc có thể chi tiêu trực tiếp từ các loại tiền tệ trong tài khoản Airwallex đã giúp Igloohome tiết kiệm hơn 5% phí thẻ cho các chuyến công tác và quảng cáo trên mạng xã hội. Họ cũng có thể chuyển đổi tiền tệ với tỷ giá tốt nhất thị trường.

Thẻ Không biên giới kết hợp với hệ thống quản lý chi phí tích hợp. Quy trình đối soát trở nên đơn giản với sự tích hợp tích hợp chức năng tải hóa đơn lên và phê duyệt chi phí trong một nền tảng duy nhất. Nhân viên có thể tải hóa đơn lên thông qua ứng dụng di động Airwallex và bộ phận tài chính có thể xem xét và phê duyệt trong vài phút. 

Anthony Chow

CEO and founder of Igloohome

"When it comes to payments, sometimes you just want it to work. We use the Airwallex Corporate Cards in multiple locations and it has a nice audit trail to look at what I spend on. Whether it’s paying for Uber rides or social media ads, the cards always work.”  

Thách thức 2: Phí SWIFT cao và rủi ro ngoại hối khi chuyển khoản bằng USD

Igloohome thường xuyên chuyển các khoản tiền USD từ Singapore sang Hồng Kông. Việc sử dụng tài khoản ngân hàng doanh nghiệp để chuyển tiền làm tăng đáng kể chi phí. Ông Anthony cho biết: “Chúng tôi phải trả 100 SGD trở lên cho mỗi lần chuyển khoản qua SWIFT”. 

Rủi ro về tỷ giá ngoại tệ cũng là một vấn đề vì tỷ giá ngoại tệ biến động ảnh hưởng đến số USD họ nhận được cho số SGD của mình. Phí ngân hàng khiến thách thức này càng lớn hơn vì tăng tổng chi phí chuyển đổi tiền tệ. 

Giải pháp: Chuyển USD như giao dịch trong nước với Tài khoản quốc tế 

Igloohome đã sử dụng Tài khoản quốc tế để đăng ký tài khoản USD ở cả Singapore và Hồng Kông. Các tài khoản này được kết nối với các hệ thống thanh toán trong nước, nghĩa là các giao dịch chuyển tiền USD của họ bỏ qua mạng lưới SWIFT và được xử lý như các giao dịch trong nước. 

Doanh nghiệp cũng có thể dễ dàng chuyển các khoản tiền USD mà họ nắm giữ, giúp cắt giảm chi phí chuyển đổi ngoại tệ không cần thiết. Nếu họ cần chuyển đổi từ SGD sang USD, giá theo thời gian thực của Airwallex đảm bảo tiền sẽ được chuyển đổi khi thị trường có lợi.

Ông Anthony cho biết: “Việc sử dụng Airwallex thực sự giúp chúng tôi tiết kiệm chi phí chuyển tiền và cải thiện lợi nhuận”.  

Thách thức 3: Thủ tục giấy tờ phức tạp khi chuyển tiền quốc tế 

​Khi sử dụng ngân hàng truyền thống để chuyển tiền quốc tế, doanh nghiệp thường phải đối mặt với nhiều thủ tục quản trị phức tạp. Họ phải thực hiện thủ tục giấy tờ rườm rà để đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ và pháp lý của từng quốc gia nơi họ hoạt động. Một số quốc gia yêu cầu thêm tài liệu, làm ảnh hưởng đến tốc độ chuyển tiền quốc tế.

Ông Anthony Chow, Giám đốc Điều hành của Igloohome cho biết: “Tôi phải đi công tác rất nhiều vì chúng tôi hoạt động kinh doanh trên toàn thế giới. Việc xử lý thanh toán bằng các loại tiền tệ khác nhau trở nên khó khăn, đặc biệt là với rủi ro về chuyển đổi ngoại tệ.”

Ông Anthony cũng nói thêm rằng việc thiết lập hạ tầng có khả năng mở rộng để tăng trưởng cũng là một thách thức. Ông cho biết: “Lúc đầu chúng tôi sử dụng ngân hàng, nhưng cuối cùng nhận thấy cần có một giải pháp hiệu quả hơn, giá cả phải chăng hơn và thân thiện với người dùng hơn. Việc thêm Airwallex vào bộ công cụ tài chính đã giúp chúng tôi thay đổi cách quản lý các khoản thanh toán quốc tế, giúp mọi giao dịch trở nên đơn giản như giao dịch trong nước”.

Giải pháp: Thanh toán quốc tế nhanh chóng với mạng lưới chuyển tiền toàn cầu của Airwallex

Igloohome dựa rất nhiều vào mạng lưới thanh toán rộng lớn của Airwallex để thanh toán quốc tế nhanh chóng. Airwallex được kết nối với các hệ thống thanh toán trong nước tại hơn 110 quốc gia, có nghĩa là các giao dịch chuyển tiền quốc tế được coi là giao dịch trong nước và đến tay người nhận chỉ trong một ngày làm việc. 

Ngoài ra, giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng của Airwallex giúp Igloohome dễ dàng điền thông tin ngân hàng của người nhận. Họ cũng có thể tạo quy trình công việc tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình phê duyệt.

Anthony Chow

CEO and founder

“Airwallex is our trusted yet fast solution to making transfers. With them, we cut down the time it takes to initiate a transfer from minutes to seconds. Approvals are seamless and this saved our finance team immense amounts of time.”

Mục tiêu tiếp theo của Igloohome là gì?

Igloohome hướng đến mục tiêu xây dựng một thế giới không cần chìa khóa thông qua các giải pháp quản lý danh tính và khóa cửa không tiếp xúc. Với nhu cầu ngày càng tăng đối với phần mềm doanh nghiệp của Igloohome trên toàn thế giới, việc duy trì các ưu tiên của họ có thể là một thách thức.

Ông Anthony nói: "Khi doanh nghiệp đang phát triển nhanh chóng, việc xác định đúng những ưu tiên cần tập trung có thể trở nên ngày càng khó khăn. Bạn rất dễ bị sao nhãng khi có quá nhiều yêu cầu và cơ hội”.

Airwallex đã giúp Igloohome tự động hóa các công việc tài chính tốn thời gian nhưng thiết yếu, cho phép họ tập trung vào các sáng kiến chiến lược để phát triển doanh nghiệp.

Anthony Chow

CEO and founder of Igloohome

“We’ve used Airwallex as our financial platform for more than 2 years, and every transaction we have made has always been successful. Like Igloohome, Airwallex is solving real problems and we're glad we found a financial partner in them."