“跨境生意真的很卷，但我们乐在其中。”元旦假期后的第一周，华南某电商大卖品牌负责人W总在和空中云汇团队交流时，展现出淡定和坦然，“关关难过关关过，早已是跨境人的日常。”
诚如W总所言，在过去一年经历了中美关税风波、T86取消、电商平台报税新规等种种政策剧变后，越来越多的跨境出海企业在心态上“返璞归真”，在企业运营层面也达成共识：把专业的事交给专业的人做，不要总想出奇制胜。
过去这一年，全球超20万家领先企业选择使用 Airwallex 空中云汇的一站式金融支付解决方案，处理全球展业过程中的资金周转和财务管理难题，其中半数以上的企业使用多种空中云汇产品。
同时，随着 AI 和 SaaS 领域企业的强势井喷，更多“全球化原生企业”从成立之初就将空中云汇的金融服务能力融入企业战略架构，加速全球多市场布局，足迹触达 200 多个国家和地区。
2025年，有近百位 Airwallex 空中云汇的企业客户与我们分享全球展业故事：打破顽固增长瓶颈，将支付环节化作增量机遇。我们精选了其中一部分，在此和所有跨境出海人一起体悟共勉。
平台大卖：速度与销量，合规狂飙
无论是老牌阵地亚马逊，还是近年火爆的TikTok Shop、SHEIN、TEMU、美客多、Coupang等新势力平台，每个热门品类的爆款SKU都在高速更迭，平台的合规政策更是层出不穷。因此，平台大卖们需要能匹配其发展速度、安全合规的金融合作伙伴。
代表案例：Lofree
亚马逊大卖、原创生活品牌 Lofree洛斐靠一把极简键盘击穿海外市场，但资金痛点浮现。
“当 Lofree 的机械键盘产品频频爆单，我们的团队希望跨境回款能更快，手续费和汇损能更少，资金周转能更安全。Airwallex 帮我们解决了很多需要花时间了解的跨境支付难题。每寄出一把键盘，都很感谢有Airwallex 专业高效的支持。”
——Lofree 洛斐海外DTC业务负责人
代表案例：Crystalland
小县城连接大世界，TikTok Shop 水晶大卖Crystalland在空中云汇的护航下，引爆海外直播间。
“我们换过很多家支付服务商，但最终选择了Airwallex 空中云汇。这是一种可靠，也是一种信任。空中云汇没有掉链子的时候，在我需要的时候，云汇能给我支持，不仅如此，云汇的服务也特别好，能帮我真正解决问题。”
——Crystalland 联合创始人
品牌出海：全球化进击，本地化修炼
当一众在本国市场风生水起的品牌想要在海外打开新局面，本地化反而成了决胜全球的密钥。除了产品、团队、服务的本地化，适应当地消费习惯的支付体验，将成为品牌出海的关键。
代表案例：Motherswork
东南亚领先的母婴品牌在进军中国及东南亚新市场时，原有的支付方案难以匹配其扩张需求。
“在扩张过程中，我们深刻认识到本地化的重要性。每个市场都存在独特的挑战，我们必须进行从产品组合到支付方式的全面革新，同时坚守高端的品牌定位。正是 Airwallex 空中云汇的出现改变了此前的僵局。”
——Motherswork 创始人兼首席执行官
代表案例：根德科技
在通过独立站渠道将电助力自行车销往欧洲市场时，新锐企业亟需本地化支付方案和经验分享。
“我现在知道，为什么我的朋友们都大力推荐空中云汇了。欧洲有那么多个国家，每个国家的行为习惯都不一样。空中云汇不仅支持 iDEAL、giropay 等本地支付方式，还能帮我们对症下药，针对不同国家制定不同的拒付处理策略。这让我非常惊喜。”
——Grundig 根德科技董事
代表案例：Mighty Jaxx
新加坡潮玩品牌决定积极扩大市场规模，但很快发现，企业的金融基础设施难以跟上发展步伐。
“拓展全球市场绝非易事。我们有太多相互割裂脱节的系统，这拖慢了我们的发展步伐。后来我们意识到，必须找到一种方法来集中管理我们的财务运营。我原本担心更换供应商会很麻烦，但 Airwallex 空中云汇使用起来却意外地简单。我们现在可以通过一站式平台接受全球付款，持有多币种资金并向供应商付款，无需再切换不同系统——所有功能都被整合到了一起。”
——Mighty Jaxx 首席财务官
旅游细节控：完美旅程，始于点击支付
从北半球的绚丽极光，到南半球的热情海岸，游客足迹所到之处，都有五花八门的旅游服务供应商。如何保障全球用户顺畅下单，简化对账和退款的手动流程，防止信息泄露和信用卡欺诈，是所有致力于开疆拓土的旅游企业的共同难题。
代表案例：租租车
作为全球自驾游专家，旅途安全是租租车的底线。成本得精打细算，到账得准时准点，确保优质的用户体验，这都是硬要求。
“海外自驾的快乐，从来不该被‘第一次’卡住。如何满足全球用户多样的支付习惯，保障流畅的用户体验，是我们关注的焦点。租租车与 Airwallex 的强强联合，让每段出国自驾，都像在家门口开车一样踏实又自在。”
——租租车市场总监
代表案例：Flash Pack
旅游业容易受到地缘政治事件、自然灾害和汇率波动的影响，因此需要一套能够快速响应变化的金融基础设施，这是高端精品团旅游公司 Flash Pack 的诉求。
"我们产品的平均客单价高达3000英镑，这属于高决策成本消费。我们意识到，必须要提供与之相匹配的高端支付体验，建立起一套能令客户信赖、体验流畅的收单解决方案。因此，通过Airwallex 升级势在必行。"
——Flash Pack 首席财务官
热血赛场：冠军级选手的实力偏爱
从引擎轰鸣、决战到最后一刻的 F1 方程式赛车，到配合赏心悦目、一脚定乾坤的激情绿茵场，再到人气火爆、深受Gen-Z喜爱的室内健身赛事，运动场上的酣畅淋漓，离不开幕后精密高效的团队运营，而与成本直接相关的资金问题自然是重中之重。
代表案例：迈凯伦车队
作为2025年 F1 年度车队和车手的双料总冠军，迈凯伦车队以完美的表现书写车队历史的新篇章。而一切都始于更换金融支付合作伙伴的那一年。
“与Airwallex 空中云汇的合作，是我们在科技领域投入的一个成功案例。曾经我们的全球支付方式低效落伍，大量依赖人工。使用Airwallex快捷高效的全球支付方案后，不仅为我们节省了大量时间，还优化了运营成本，这是一次双赢的合作。”
——迈凯伦车队首席财务官
代表案例：阿森纳足球俱乐部
作为一支历史悠久的英超顶级球队，阿森纳足球俱乐部在全球范围内拥有广泛的拥趸和影响力。在和 Airwallex 空中云汇达成多年合作伙伴关系后，Airwallex 空中云汇正式成为阿森纳官方金融软件合作伙伴，双方还将在长期合作中携手优化阿森纳的支付系统及其他领域的服务。
“我们非常欢迎 Airwallex 空中云汇成为我们新的合作伙伴。我们期待在未来的几年并肩携手，提升我们的商业运营效率。合作伙伴是阿森纳大家庭的重要组成部分，他们为我们的发展注入动能，支持我们的投入，助力球队取得持续的成功。”
代表案例：Hyrox
风靡全球的室内健身跑赛事，将长跑和功能性健身相结合，为世界各地的运动员及健身爱好者提供全新体验。但在快速扩张过程中，企业资金管理问题成为了掣肘。
“与 Airwallex 空中云汇的合作让我们得以摆脱繁重的财务管理工作，更加专注于 Hyrox 全球化品牌的打造。Airwallex 空中云汇可扩展的解决方案让我们充满信心，帮助我们游刃有余地应付复杂的国际市场交易。”
——Hyrox 亚太区财务总监
AI 凶猛：为科技企业扫除增长边界
无需冠以“AI元年”之类的称号，我们也能轻易地发现，AI 在产品技术、服务、基础设施和企业应用层面已不可同日而语。眼花缭乱的应用场景，无限的机遇，不该被支付环节束缚想象。
代表案例：LeonardoAI
引领视觉创意未来的创意生产平台，融合尖端的生成式 AI 技术与无与伦比的创作者掌控力，赋能而非取代人类的创造力。平台的快速增长呼唤更高效的资金工具。
“我建议企业要乐于接受新技术，深入理解新技术能为业务带来的好处，这既包括财务收益，也涵盖通过简化流程、节省时间来降低机会成本。Airwallex 空中云汇是我们所需领域中的最佳选择。我认为，全球企业不应局限于大型银行——跳脱出这些限制，就有机会取得巨大的收益。”
——LeonardoAI 联合创始人兼首席财务官
代表案例：Turing
旧金山 AI 研究加速器为 AI 实验室及部署 AI 系统的企业提供服务，旗下汇聚了遍布全球的远程程序员，付款效率成为一道必答题。
“我们需要一种比现有方案更快捷、更经济的承包商付款解决方案。通过空中云汇，我们能够以统一的全球支付平台取代多家区域性服务商，借助本地支付渠道提升付款速度，并通过 API 驱动的自动化流程降低运营成本。”
——Turing 业务负责人
泛娱乐新副本：通关“后苹果税”时代
2025年，两大巨头应用商店 App Store、Google Play 先后放开美区第三方支付，不仅为游戏泛娱乐企业带来降本增收的机遇，也让开发者在传统的 IAP 模式之外，拥有了更大的想象空间。Airwallex 空中云汇已和近100%的中国头部游戏出海企业建立深度合作，将继续赋能该领域的企业勇闯新副本。
代表案例：某头部游戏厂商 R
2025下半年，某国内头部游戏出海厂商深受拒付问题困扰，大量海外玩家在体验完游戏或消费完虚拟金币后，无故发起拒付。
在使用 Airwallex 的 AI 智能拒付决策引擎后，首月申诉成功率即从0上升到接近80%，为企业赢回了超1万美金的收入。
代表案例：HOLLA Group
从业务属性角度来看，HOLLA Group 所在的泛娱乐社交应用赛道，高度依赖实时性、安全性与本地化体验。
一方面，核心的用户以欧美青少年为主，这类群体对支付流畅度、货币显示方式、支付方式多样性极为敏感，这对 HOLLA Group 的支付基础设施提出了更高要求。另一方面，跨境支付所涉及的合规与风控复杂性，也考验着团队的专业应对能力，而支付领域并非社交娱乐企业所长。
Airwallex 空中云汇凭借在泛娱乐领域多年深耕的经验，为 HOLLA Group 量身定制了全球收单方案和一系列专业服务，有效解决了其支付难题。
虽然所在行业、企业规模、发展阶段各不相同，但在这些鲜活的全球化故事里，几乎所有的企业决策者都提到一点：不要害怕寻求帮助。
“向那些对你的目标市场更有经验的人请教，他们能帮你预见挑战。同时向 Airwallex 空中云汇这样可靠的金融支付合作伙伴寻求建议，他们会提供可扩展的一站式平台，帮助您的公司更顺利地度过（进入新市场的）过渡期。随着您的业务规模增长，Airwallex 空中云汇也会与你共同成长。”
2026年，更多新征程已然出发，期待您的精彩分享！
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