独立站品牌根德科技携手Airwallex 空中云汇拓宽欧洲支付方式，实现销量逆袭

根德科技：以人为本，方是根本

根德科技源自欧洲百年企业Grundig，在新技术不断更迭的当下，他们褪去老牌德国企业的光环，另辟蹊径，走通了电助力自行车出海这条路，并持续不断地将电助力自行车技术迭代创新，通过独立站销往全世界。

电助力自行车即pedelec，对于普通顾客来说通常被归纳为E-Bike，在传统自行车基础上搭载了电池、电机、传感器、控制器等部件，将“人力”与“电力”结合，辅助骑行者蹬踏。

根据 Allied Market Research 预测，到2030年，电助力自行车市场规模将达到1186亿美元，年复合增长率超10%，而根德科技的主战场——欧洲，更是该类产品全球最大的消费市场。

电助力自行车在欧洲市场大、机会多、但管控极其严格。不仅具有E-Bike大额反倾销税，还对产品质量高要求。因此，在创立之初，根德科技就决定要在欧洲境内生产组装，不仅要合规，更要严格按照欧洲标准来研发，致力将每一个车身部件都做到极致的完美。

值得一提的是，根德科技的品牌代表——Petro Tyschtschenko，是乔布斯时代欧洲电脑巨头Amiga的欧洲区总裁，是他的加入，使得根德科技的品牌理念更加富有人性的温暖。他们追求自然的灵魂，认为技术应服务于人类，任何产品的设计都必须“以人为本”。

品牌魄力：“你不觉得这是一件很酷的事吗？”

正是这样一家“以人为本”的企业，希望让更多的人能够买得起电助力自行车，也正是他们，仅在出海的第一年，就选择开启公益事业，为欧洲莱比锡儿童临终关怀医院进行线下筹款。

这不经让人疑惑：成本回来了吗，就做公益？

然而，Mathew只是笑笑，侃侃而谈：“你不觉得这是一件很酷的事吗？能帮助到别人，非常有意义，不论是在出海的第一年，还是第十年。我们同事也都认可去做公益，因为我们的品牌很酷，我们也很酷，做就做了，没有理由。能够在成本可控的情况下，去做有意义的事，这才是塑造品牌的根本。”

是啊，做就做了，没有理由，就像他们毅然决然的在众多支付公司中选择了Airwallex 空中云汇，这样果决与坚定，也很酷。

事实证明，Mathew的选择没有错。

Mathew Ma

Grundig 根德科技董事

“我选择用Airwallex 空中云汇只花了一秒的时间，因为我的朋友大力推荐，而我相信我的朋友。出海圈子很小的，他们都推荐，那空中云汇一定有被推荐的理由。”

破局关键：160 + 本地支付及极速回款，解决爆单的甜蜜烦恼

“欧洲太保护本土化了，不管是企业，还是支付方式。你可以说他们不懂得变通，你也可以说他们固执守旧，但我们既然要进入他们的市场，就一定要尊重当地的支付习惯。这一点，空中云汇完美的满足了我的期待，空中云汇收单的160+本地支付方式，满足欧洲各国各种不同的支付需求，并且空中云汇的支付方案非常灵活，成功率很高，你要知道我们的客单价不低，但凡资金链出现了问题，都可能造成极其严重的后果。” 说到这，Mathew回忆到创业初期的一件事。

“我没想到独立站在第二个月一下子起量那么大，前一家支付公司没办法帮我及时回款，我的资金链受到了严重挑战，下单量激增，我需要资金去囤新的货，可是钱回不来，大家都急得像热锅上的蚂蚁。”Mathew看似在笑说当初，但能看出他的心有余悸，“所幸，我立刻改用空中云汇，使用了Airwallex 的收单产品，后面不论订单量如何上涨，都能稳定的及时回款，再也没有资金链的压力了。”

Mathew Ma

Grundig 根德科技董事

“不仅如此，空中云汇的费率也很合理，这让我们在预估资金流的时候有很好的测算性，因为资金是有成本的，你预估不准的时候，付出的融资成本会很高，空中云汇在这些方面真的帮了很多忙。”

一说起 Airwallex，Mathew很显然有很多话要谈，或许只有掌舵人才知这一路走来的不易。所谓出海梦，想必也只有他们最能感受背后抵挡的风浪有多大。

所幸，有Airwallex 空中云汇为出海企业保驾护航，将面临的资金困难程度降至最低。

团队赋能：不止于支付，更是出海策略与风控伙伴

“我现在知道，为什么我的朋友们都如此大力推荐空中云汇，只有在你真正使用后，才知道它的好。”Mathew又说出一个背后的故事，“我从不知道，一家跨境支付公司可以为我提供策略方向。我说过，欧洲很保护本土化，欧洲有那么多个国家，每个国家的行为习惯都不一样。我们也是刚做出海，我们也不知道每个国家都有什么习惯和风俗，冷不丁的你就会触及到别人的雷区，惹上不必要的麻烦。”

说到这里，Mathew夸赞道：“空中云汇的客户服务团队能对症下药，我们不了解，他们了解啊，他们能给到根德科技很好的支持，针对哪些国家用怎样不同的策略。还有各种争议和拒付处理，我们客单价太高了，一个订单的争议对我们损失极大，空中云汇客服团队很耐心的给我们指导如何收集资料，如何与顾客进行谈判，也因此我们挽回了很多潜在的损失！这些都是支付之外的事，其实他们不需要做这些工作，但他们做了！真是让我太惊喜也太感谢。”

经验分享：找准对手，锚定差异化主线

千言万语，都道不尽出海路的酸甜苦，就像Mathew觉得做公益很酷一样，他也愿意很酷的将出海经验分享出来。

他说：“如果你是小白，请不要忘记两点：第一，你要知道你的竞争对手是谁，找到合适的参考对手你才便于确定短期目标；第二，如何做差异化，你的差异化是什么，为什么顾客要选择你不选择他？”

言语虽少，背后隐藏的全是漫长日夜里积累的经验。

最后，Mathew也分享了一点心得，与万千出海同行者共勉：“有时，我们也要学会放下，一路繁花迷人眼，不能朵朵都停留，你永远要知道自己的主线在哪，哪一朵，是你真正想要的。”