글로벌 결제의 시작: 동남아 시장 진출 성공 가이드

동남아시아 이커머스 시장은 매년 8.8%씩 성장하여 2029년에는 1,872억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 동남아 시장에서 성공하려면 결제 수단을 현지화하는 것이 중요합니다. 소비자의 95%가 현지 통화로 가격이 표시되는 것이 거래를 완료하는 데 중요한 요소라고 답했습니다.

동남아 소비자들은 다양한 결제 옵션을 원합니다. 인도네시아의 95%, 말레이시아의 88%가 해외 구매 시 ‘선구매 후결제(BNPL)’가 필수라고 답했습니다. 인플루언서 영향력도 큽니다. 인도네시아의 90%, 말레이시아 75%가 인플루언서 추천을 구매에 반영한다고 밝혔습니다. 싱가포르에서는 Z세대와 밀레니얼의 62%가 인플루언서 의견에 의존합니다.

동남아 소비자의 대부분은 디지털 결제를 가장 선호합니다. 인도네시아 83%, 말레이시아 80%가 해외 구매 시 디지털 결제를 이용합니다. 싱가포르에서는 신용카드가 71%로 가장 많이 쓰이지만, Z세대와 밀레니얼 세대는 신용카드(48%)보다 디지털 결제(63%)와 직불카드(63%)를 더 선호합니다.