Optimize 360
AIを標準搭載し、決済の成果を最大化
リアルタイムのAI判断で、すべての取引においてコンバージョンを高め、不正を防ぎ、売上の損失を防止
スマートな設計が、よりよい成果を生む
AI最適化をネイティブに統合
Airwallexの決済基盤に直接組み込まれたOptimize 360は、不正対策、カードネットワークでの承認、決済リカバリーの各領域にリアルタイムのインテリジェンスを適用し、承認率を最大2.6%向上させます。
リアルタイムで適応するAI
モデルは実際の結果をもとにリアルタイムで再学習し、カード発行会社、購入者、リスクシグナルの変化に合わせて自動で調整します。
設計段階からエンタープライズ水準
追加のツールや統合作業なしで、99.999%のグローバル稼働率、コンプライアンス対応、リアルタイムのパフォーマンス分析を提供します。
グローバルな知見を、各市場に最適化
Optimize 360は、35以上の市場におけるカード発行会社の傾向、購入者の動向、決済パフォーマンスから学習し、主要市場と新興市場の双方でパフォーマンスを高めます。
パフォーマンスを高める4つのアプローチ
最大化
AIによる決済判断で、取りこぼしていた売上を回収
スマートリトライ、インテリジェントルーティング、カード発行会社ごとの最適化ロジックをリアルタイムで適用し、承認数を増やして顧客離脱を減らします。
- 拒否コード、カード発行会社からのフィードバック、取引履歴に基づくスマートリトライ
- カード発行会社の傾向、地域、コストなどの主要なシグナルに基づき、各取引を最適な経路でルーティング
- カード発行会社の要件に合わせた、ISO 8583メッセージフォーマットのリアルタイム調整
保護
コンバージョン率を損なわずに不正を防止
Optimize 360は、AirwallexのAI不正対策エンジン「Sentinel」を活用し、決済の成功率を最大化しながら不正を抑制します。
- 決済ライフサイクルの各段階のリスクシグナルを活用し、不正率を最大5分の1に低減
- 時間とともに最適化され、本番適用前にテストもできるアダプティブルール
- 必要な場合にのみ発動するスマート3DSフロー
- 案件ごとに最適化した証拠パッケージで勝率を高める、AIによる異議申し立て（チャージバック）対応支援
設計
コンバージョンにつながるチェックアウトを設計
チェックアウト設計の改善、決済手段の最適な組み合わせ、整理された実装で、防げるはずの決済失敗を回避します。
- 市場やデバイスごとに最適な決済手段を提案
- デスクトップとモバイルに合わせてチェックアウトフローを自動で最適化
- カード発行会社とカードブランドの要件を満たす適切な設定を担保
- 自動通貨換算（Automatic Currency Conversion）で現地通貨での価格表示と現地の決済手段に対応し、海外の購入者を取り込みながら離脱を防止
継続
保存済みカード情報による決済の継続性を確保
ネットワークトークン化、カード情報の更新、早期アラートで、気づかないうちに発生する売上損失を防ぎ、決済を止めません。
- フォールバックロジックを備えたネットワークトークン化で、より安定したカード情報の保管を実現
- カードの再発行、有効期限切れ、情報更新に対応するカード情報のライフサイクル管理
- アカウントアップデーター連携で、保存済みのカード情報を自動更新
- 機械学習ベースのアラートと根本原因の分析シグナルで、パフォーマンスの変動を早期に検知
「当社ではAirwallexのバーチャルマルチカレンシーVISAカードをオンラインで社員に発行しています。購買の意思決定が容易になりオペレーションも効率化され、社員は本当に重要なことに時間を使えるようになりました。Airwallexのフィンテックプラットフォームや市場最高水準の為替レートによって外貨決済全体では3%から5%のコスト削減になっています。この地域のスタートアップ企業全てにAirwallexをおすすめします」
ガブリエル・カン
Bowtie、最高商務責任者
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Bowtie、最高商務責任者
注目のリソース
KAI
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Optimize 360が決済フロー全体のパフォーマンスをどう高めるか、担当チームにご相談ください。