有机生鲜品牌 ZENXIN Organic 借助 Airwallex 空中云汇，将跨境付款时间缩短 60%

公司简介

ZENXIN Organic 从养鸡场和堆肥业务起步，现在已发展成为新加坡领先的有机农产品生鲜品牌，在马来西亚和中国拥有自营农场，并在区域内建立了广泛的种植商网络。公司为新加坡 FairPrice、Cold Storage 等主流连锁超市供货，同时通过自有零售门店和线上商城直接面向消费者销售。

从田间到货架，全链路掌控供应链，为 ZENXIN 带来了独特的竞争优势。但与此同时，这也意味着资金需要同时流向多个环节。海外供应商须在发货前收到货款，而超市通常要在收货后 30 至 60 天才会结款。对于一家每年库存周转超过 50 次的企业来说，现金流入与流出之间的每一次错位，都会给下一轮补货带来压力。

对于一家账期紧凑、经营易腐商品的公司而言，这些资金缺口不仅让供应商关系承压，也使现金流变得难以管理。团队需要实时掌握每一笔资金的流向，才能决定资金投向、扩张时机，以及以多快的速度实现规模化发展。

难点与挑战

跨境付款效率低，供应链被迫停滞

对于 ZENXIN 这样的批发企业而言，付款延迟不仅是后台问题，更关乎供应链。

农户收不到钱就不会采收，港口没有付款凭证就不放行货物，而超市的货架可不会等着银行慢慢处理付款流程。

过去 ZENXIN 向海外农场和供应商付款时，要去银行填写汇款单，并且每笔交易都要因外汇价差和隐性费用损失一部分利润。结算往往需要数天时间，而这些成本在一年数百笔付款中不断累积。

Tai Seng Yee

ZENXIN Organic 执行董事

“农户不可能等你的银行花三天处理完付款，再决定要不要为你采收蔬菜。采购生鲜产品的窗口期非常短，动作不够快，货就会被别人拿走。”

一旦资金从银行汇出，团队便无从追踪去向，也难以确认是否到账，这让他们很难有把握地安排下一批发货。由于付款信息与公司其余财务数据分散在不同系统中，团队在任何节点都无法清楚掌握公司的真实现金状况。

运营支出要到月底才能理清

公司内部也存在同样的问题。管理人员需要先自行垫付日常经营开支，包括 NETS 现金卡充值、电信订阅费用以及其他零散支出。员工每个月经常需要垫付数千美元，并等待最长两周才能完成报销。

由于每一笔开支都走个人卡和纸质报销，财务团队直到月底才能真正了解公司的整体支出情况。他们必须手动整理票据、打印银行流水、持续跟进审批，才能弄清楚钱到底花在了哪里。

一方面，团队不清楚供应商款项是否已经到账。另一方面，他们也要等到月底才知道公司花了多少钱。这些信息盲区使得 ZENXIN 很难全面掌握整个公司的现金流状况，因而难以做出战略性决策。

解决方案

整合付款与支出的实时现金流管理

为了维持供应链运转，ZENXIN 需要实时掌握流经公司的每一分钱。Airwallex 空中云汇将 ZENXIN 对供应商的付款和日常运营支出整合到统一平台上，替代了过去彼此割裂的财务系统，让团队不再基于零散、不完整的现金流信息开展工作。

现在，ZENXIN 可以通过统一的操作面板处理国际付款。公司执行董事 Tai Seng Yee 无论身处世界哪个角落，只需在手机上操作，一分钟内即可完成审批。得益于 Airwallex 空中云汇覆盖 120 多个国家和地区的本地支付网络，原本需要数天的供应商付款如今只需数小时即可到账，且成本大幅降低，避免了传统银行的额外费用和延迟。

同时，ZENXIN 可全天候享受极具竞争力的汇率，每笔转账都能锁定更优汇率，不再受限于银行报价。

一旦转账完成，团队便可立即向供应商发送付款确认，从而加快生产、包装和发货流程。每笔付款从发出到到账全程可追踪，团队能够基于准确的现金流状况，从容规划下一步行动。

Tai Seng Yee

ZENXIN Organic 执行董事

“这和我们售卖的有机蔬菜一样。每一包蔬菜上都带有二维码，你可以追溯到种植人和包装时间。Airwallex 也给了我们同样的确定性。我们发出的每一笔付款都可追踪，在手机上就一目了然。”

通过 Airwallex 空中云汇管理运营支出，填补了现金流版图中的最后一块空白。ZENXIN 现在向员工发放内置消费限额的虚拟卡，取代了此前的个人信用卡和纸质票据，改变了公司支出直到月底才能理清的状况。

每一笔交易都会通过 Airwallex 空中云汇全球支出管理平台处理。这一 AI 自动化费用引擎以智能自动分类替代人工追踪记账。财务团队在资金发生流动的瞬间，就能实时准确看到钱流向了哪里，而不需要等到月底再回头逐笔拼接。

当付款与支出管理被统一到同一个操作面板后，现金流管理不再是月底才做的复盘工作，而变成了一幅可以实时查看、实时响应的动态全景图。

成果

通过用统一的互联平台取代碎片化的财务系统，ZENXIN 的财务团队首次实现了实时掌控现金流，成效体现在业务的方方面面：

• 跨境付款效率最高提升 60%，到账时间从原来的 2–5 个工作日缩短至数小时。

• 供应商付款延迟减少超过 50%，原本最长需要 3 天才能确认的付款，如今数小时内即可完成确认。

• 国际付款成本最高降低 40%，帮助 ZENXIN 在向供应商支付每一笔款项时更好地守住利润空间。

• 员工报销速度最高提升 50%，这得益于内置消费限额的员工虚拟卡以及自动化费用分类功能。

Tai Seng Yee

ZENXIN Organic 执行董事

“当会计不用再埋头于堆积如山的票据时，他们才能真正帮助企业判断下一步该往哪里扩张。这正是我对公司未来最期待的地方。”

此后，ZENXIN 还通过 Airwallex POS 终端，将门店收款也接入了同一平台。与此同时，Airwallex 与 Shopify 的集成功能将能够让公司也同样清晰掌握线上支付的情况。

待整个体系全部打通后，每一笔收款与付款都将通过同一个互联系统流转。届时，顾客可以使用 PayNow 等本地支付方式完成支付，ZENXIN 预计支付处理费用最高还可再降低 20%。随着财务数据全部汇集于统一平台，团队也拥有了必要的基础设施，让 AI 能够实时匹配交易、标记异常并及时发现趋势。

随着 ZENXIN 将目光投向整个东南亚市场，一个建立在实时数据和动态管控之上的财务体系已准备就绪，将推动公司持续前行，让流经公司的每一笔资金，都成为驱动下一阶段增长的动力。