
Tour Amigo 与 Airwallex 空中云汇通过全球支付合作,拓宽业务领域
了解这一专为旅游运营商的独特需求而量身打造的开创性平台,如何通过支付环节优化,变得比以往更具活力。

Tour Amigo 作为一种行业首创的解决方案,为多日游旅行运营商带来了前所未有的效率提升。多日游行业的传统运营模式较为分散,通常使用现金和国际银行转账向供应商付款。Tour Amigo 为旅游运营商提供了一套灵活、即插即用的解决方案,并且能够伴随企业发展而持续扩展。
Tour Amigo 首席营销官 Toby Hughes 表示:“运营商此前一直依赖电子表格、纸质文件和过时的旧系统来运营。我们去过的一些办公室,甚至把所有档案资料堆放在落地窗边上。”
Tour Amigo 提供了一套系统来解决这些流程问题。如今,通过与 Airwallex 空中云汇的全新合作,他们得以进一步提供更加出色的平台体验。
首席执行官 Murray Decker 表示:“作为一名旅游企业经营者,我深知使用多种货币向不同地区的供应商付款所带来的挑战和高昂成本。”

Murray Decker
Tour Amigo 首席执行官
“Airwallex 空中云汇提供了简化支付流程的能力,这有助于旅游运营商使用多种货币向供应商付款。当这一能力与 Tour Amigo 为运营商打造的软件相结合时,便彻底改变了行业格局,重塑了旅游运营商的业务模式。”
寻找支付专家
在简化旅游服务商的运营流程方面,Tour Amigo 团队是专家。他们之所以能保持良好的增长态势,部分原因在于擅长洞察合作机会——他们持续思考,如何借助其他创新公司的专长,来强化自身的产品与服务?
Tour Amigo 深知,如果能为旅游运营商简化供应商付款流程,便可在竞争中脱颖而出。
Toby 解释道:“当我说 Tour Amigo 是业内首款软件即服务(SaaS)产品时,市面上确实还有其他平台和技术服务提供商在服务此类客户,但那些大多是定制化的解决方案,并非直接可用的产品。而且,这些技术公司不提供集中管理供应商付款的功能,但这恰好是 Tour Amigo 能够提供的差异化服务。”
“我们了解到 Airwallex 空中云汇对旅游行业很感兴趣,也看到了其中蕴藏的巨大机遇。他们非常乐意与新公司建立合作关系,Tour Amigo 也是如此。我们始终在探索如何与新公司合作,为我们的客户带来独特的价值。”

Toby Hughes
Tour Amigo 首席营销官
“通过与 Airwallex 的合作,我们看到了打造一款独特产品的可能性,因为他们拥有应付账款方面的专业知识。我们在这方面已经探索了很久,但由于缺乏这方面的专长,一直难以突破。因此,找到 Airwallex 空中云汇这样的合作伙伴,对我们是非常有吸引力的。”
一个功能强大的平台
Tour Amigo 的价值主张之一,就是为旅游运营商提供一站式解决方案,满足其所有的运营需求。
Toby 表示:“我们一直在努力引导,让这些运营商和客户摆脱对多个系统的依赖,此前他们往往同时使用多个不同的系统来开展业务。”
在 Airwallex 空中云汇的帮助下,Tour Amigo 的客户可以获得了一套端到端的解决方案,无需登录外部银行平台即可付款,省去了以往的繁琐工作。
“引入 Airwallex 空中云汇的一大好处在于,它将应付账款功能整合到了我们的集中式管理系统,这与我们的核心理念高度契合。”
一种低成本的供应商付款方式
除了提升 Tour Amigo 客户在使用平台时的一站式体验外,Airwallex 空中云汇还能帮助他们在跨境收付款时节省换汇费用——在旅游行业,跨境收付款导致的高昂换汇费用十分常见。
“市面上也有其他支付解决方案,但它们在交易中会收取 2% 或 3% 的换汇费用。如果运营商试图通过银行转账付款,则会面临相当高的转账手续费成本——而他们只是想向国际供应商付款而已。” Toby 表示。
由于缺乏其他替代解决方案,旅游运营商不得不依赖银行转账等低效流程,而这种支付方式往往伴随着高额手续费,并且需要耗费大量时间。某些情况下,供应商甚至不得不依赖现金付款来完成交易。
新方案,新机遇
简化流程是一方面,更重要的是,Airwallex 空中云汇的集成为 Tour Amigo 的客户带来了新的发展机遇。

Toby Hughes
Tour Amigo 首席营销官
“正因为 Airwallex 空中云汇的全球付款网络覆盖范围极广,支持超过 150 个国家和地区、60 余种货币,我们的客户才得以向一些小众地区的供应商付款。”
“在此之前,他们可能从未有过如此轻松、便捷的供应商付款体验。正是在 Airwallex 空中云汇的帮助下,他们才得以考虑拓展产品供应品类。”
“比方说,我作为运营商,以前很难向日本的供应商付款。现在借助 Airwallex 空中云汇,我能够轻松简便地向日本供应商付款。”
“(这样一来)我就可以开始拓展产品类目,探索如何推出日本的旅游产品和行程;我可以开始接触全新的客户群体,同时为我现有的客户提供前所未有的全新体验。”
在财务运营中使用优质工具与服务
除了强大的全球收单和国际付款功能,Tour Amigo 的客户还有机会享受 Airwallex 空中云汇的多种支付服务,包括云汇 Visa 卡和 云汇收益Yield(适用于符合条件的客户)。
Toby 表示:“我们 Tour Amigo 自身也是云汇 Visa 卡的用户,而且已经使用了好几年,所以我深知它有多好用。”
“我们有一些规模较大的客户,他们有很多员工在使用企业卡。我认为,能够让他们接触并使用 Airwallex 空中云汇的其他产品,例如云汇 Visa 卡,对他们来说会非常有帮助。”
展望下一段旅程
Tour Amigo 希望继续保持强劲的增长势头,Airwallex 空中云汇将全力支持他们的每一步发展。除了助力创造新机遇,Airwallex 空中云汇还提供可靠安全的运营能力,这也是 Tour Amigo 一直以来坚持为客户提供的。
“随着我们不断发展壮大,即使是现在,我们也在切实加强数据安全和合规管理,并努力将这一理念传达给客户。对于旅游运营商而言,无论是在供应商管理、客户数据传输还是支付环节,都必须关注数据安全和合规问题。”

Toby Hughes
Tour Amigo 首席营销官
“因此,随着公司不断发展并吸引更多的客户,我们必须确保拥有稳定的支付处理能力。与 Airwallex 空中云汇合作,让我们在这一点上充满信心。随着业务的增长,Airwallex 空中云汇将是值得我们信赖的重要合作伙伴。”