钻石电商平台 Nivoda 破除交易壁垒，升级全球支付

Nivoda 简介

2017 年以来，Nivoda 彻底革新了钻石贸易模式，使企业能够以极低成本向全球新市场展示并销售钻石、彩宝及宝石。

Nivoda 创新的 B2B 平台还革新了企业采购钻石的传统方式，让采购过程更加高效、经济、便捷。 公司也因此获得了国际认可，斩获诸多奖项，逐渐成为行业焦点。

时至今日，Nivoda 已助力将高品质的天然钻石及培育钻石带给了超过 50 个国家的客户，团队成员遍布 15 个国家和地区。

Nivoda 首席财务官 Bas Lustenhouwer 回忆道：“2017 年刚起步时，我们便在英国、荷兰以及中国香港迅速开展业务。”

一年后，Nivoda 进军美国和印度市场。时至今日，Nivoda 的业务已拓展至 10 个国家，为全球超过 50 个国家的客户提供服务。

难点与挑战

快速扩张的同时，运营挑战也在所难免。Nivoda 的全球团队在应对不同时区、语言和文化的难题时，一个更紧迫的财务挑战逐渐浮现。

Bas 介绍道：“最初，我们通过 Stripe 和普通银行账户接受客户付款。” 然而，由于信用卡手续费侵蚀了利润空间，大部分客户转而选择银行转账付款。

Nivoda 要想实现全球增长，关键在于找到一种简单且成本效益高的解决方案，既能接收来自多个国家的高额电汇，同时方便客户以本地货币完成付款。

“速度至关重要。”巴斯继续说道。他提到，客户希望能实时确认付款到账。

然而，找到一个既能满足 Nivoda 多元全球需求，又能契合公司以客户为先文化价值观的解决方案，并非易事。巴斯补充道：“对于完全全球化的企业，市面上可选的方案非常少。”

Bas Lustenhouwer

Nivoda 首席财务官

“我们在超过 50 个国家开展高频大额交易，亟需找到一个能够帮助我们管理全球运营的解决方案。”

Nivoda 还希望简化员工的采购流程，并减少员工因海外商务差旅产生的高昂跨境费用。在追求快速与简便的同时，Nivoda 还致力于钻石交易的透明化与道德化，因此他们需要一个在价值观上志同道合的支付合作伙伴。

值得高兴的是，Nivoda 找到了 Airwallex 空中云汇。

解决方案

与 Airwallex 空中云汇合作后，Nivoda 的财务运营效率大幅提升，公司发展也随之加快。

更顺畅、更快速的收款体验

借助 Airwallex 空中云汇的核心 API，Nivoda 现在可以为每位客户自动创建虚拟账户。这意味着无论客户身处何地，都能以本地货币在 Nivoda 进行多次采购。Nivoda 也因此受益良多。无需人工操作，他们就能轻松跟踪款项、完成对账，还能实时向客户确认款项已到账。Bas 表示：“每当客户完成一笔付款时，Airwallex 空中云汇的 API 都会实时通知我们。”

境内外便捷消费

重要的是，Airwallex 空中云汇也在费用管理方面为 Nivoda 带来了实质性的改善。随着全球团队的不断壮大，Nivoda 希望员工能够便捷地前往全球各地出差，不必先行垫付费用并经历冗长的报销流程。

如今，Nivoda 为全球员工提供 Airwallex 空中云汇多币种卡，员工可轻松进行采购，并将收据上传至 Airwallex 空中云汇应用程序。这对财务团队而言也极为高效，因为他们可以一站式管理及监控所有费用开支。此外，这些卡片不收取境外交易手续费，在境内外通用，进一步简化了 Nivoda 财务团队处理本地及全球采购的流程。

Nivoda 探索集中账单管理和供应商自动付款，期待未来进一步提升收益

借助 Airwallex 空中云汇全球收款账户 API，Nivoda 的资金流动性显著提升，这也为公司进一步利用 Airwallex 空中云汇换汇服务创造了条件。不仅如此，Nivoda 还计划持续借助 API 将 Airwallex 空中云汇的服务融入其核心资金管理系统，以减少人工操作，提升自动化水平。Bas 解释道：“此举有望降低运营资金需求，削减直接成本，减少失误空间，并大幅减轻团队的工作负担。”

切实享受到 Airwallex 空中云汇带来的诸多便利后，Nivoda 目前正着手探索 Airwallex 空中云汇的账单支付服务，希望集中统一管理所有账单。在此基础上，Airwallex 空中云汇的自动付款 API 还可助力 Nivoda 实现供应商自动付款，进一步提升工作效率。

未来展望：为客户提供更多元的支付方式

从创立之初，Nivoda 就深知为客户提供卓越体验的重要性。Bas 表示：“我们的独特卖点正是我们的核心文化价值观：一切以客户为中心。”这意味着 Nivoda 需要为客户提供他们所需的支付方式。因此，Nivoda 还计划借助 Airwallex 空中云汇的全球收单能力，支持客户选择刷卡或各地区不同的本地支付方式，从而提高客户付款的便利性。

Bas Lustenhouwer

Nivoda 首席财务官

“Airwallex 空中云汇的全球金融基础设施帮助我们显著提升了客户体验，无论客户身处何地，我们都能提供更出色的体验。”