保险科技公司 Igloo Insure 借助 Airwallex 空中云汇实现财务运营自动化

Igloo Insure 简介

如果你在 Shopee 或 Lazada 上购买电子设备时选择过电子产品保障服务，你很可能已经接触过 Igloo Insure 的技术了。

Igloo Insure（原名 Axinan）是一家总部位于新加坡的全栈保险科技公司。公司借助数据驱动的平台，连接保险公司、分销商和消费者，让保险变得既触手可及又价格实惠。

2016 年以来，这家屡获殊荣的初创公司已促成超过 6 亿张保单，为 6 个市场超过 1.6 亿台设备提供了保障。然而，随着公司在全球范围内的扩张，涉及多货币、多国家和多供应商的支付管理难度与日俱增，逐渐成为一大难题。

为了跟上公司迅速发展的节奏，财务总监 Lau Si Ying 选择了 Airwallex 空中云汇来实现 Igloo Insure 全球支付管理的数字化与流程优化。

难点与挑战

工作流程割裂，全球支付成本攀升

公司规模不断扩大的同时，Igloo Insure 的财务运营却被碎片化的系统和人工流程所拖累。由于缺乏统一的平台来管理发票审批和账单支付，公司容易错过付款期限，导致支付延迟，这给本就人手紧张的财务团队带来了额外压力。

尽管已经引入了多种工具，公司的工作流程依然处于割裂状态。审批、支付以及跟踪功能分散于不同平台，导致需要重复劳动和人工对账的情况，加剧了低效问题。

Lau Si Ying

Igloo Insure 财务总监

“当两个系统无法联通，将会造成大量的时间浪费。团队成员不得不人工将数据发送至银行或我们的会计软件，增加了许多工作负担。”

与此同时，跨境交易量的增加带来了高昂的 SWIFT 费用和不菲的换汇汇率。为了降低这些成本，Si Ying 尝试了多家金融服务商，但发现每家都有需要取舍的地方——有些提供了更优惠的汇率却收取高昂的交易费用，另一些则需要通过客户经理人工锁定汇率。而且没有一家金融服务商能与他们的会计软件 NetSuite 集成，进一步增加了团队财务运营的复杂性。

解决方案

如今，Igloo Insure 携手 Airwallex 空中云汇赋能财务运营管理。仅用了几周时间，他们便简化了相关流程，消除人工操作，还削减了不必要的费用。

完美适配现有工作流程

借助 Airwallex 空中云汇的内置自动化功能以及与 NetSuite 的原生集成，Igloo Insure 系统化了整个发票处理流程。财务团队现在能够轻松上传国内外供应商的发票，Airwallex 空中云汇可以自动将发票发送给对应管理人员进行审批。

款项直接从公司的 Airwallex 空中云汇账户支出，所有交易自动同步到 NetSuite。相关文件、附言和审计追踪都集中在同一平台，团队能够全面了解每一项审批情况。

Si Ying 表示：“我可以在同一操作面板轻松查看所有不同主体的信息，不用再记各种复杂的密码，也不用频繁登录和退出。”

节省国际支付费用与日常企业开销

采用 Airwallex 空中云汇的解决方案，帮助 Igloo Insure 减少了换汇费用及付款成本。团队如今能以非常优惠的汇率将新加坡元兑换为美元，并以较低的成本向合作伙伴及客户进行支付。

Si Ying 表示：“其他金融服务商收取的交易费相对高很多。借助 Airwallex 空中云汇，我们平均每笔跨境支付节省了约 100 新元。”

节省的成本远不止于此。使用 Airwallex 云汇 Visa 卡支付软件订阅费用同样也令 Igloo Insure 获益匪浅。与传统银行卡不同，这些卡不收取额外的卡交易费用，而且因为款项直接从Airwallex多币种账户余额中扣除，更不会产生意料之外的换汇成本。

此外，Airwallex 空中云汇十分容易上手，无需进行复杂设置，Igloo Insure 即可即时获取所需的金融工具。每当团队遇到问题，专属的客户经理都会及时提供指导，帮助团队充分利用平台的各项功能。

Si Ying 表示：“尽管 Airwallex 空中云汇是一家金融科技公司，但服务却充满人情味，团队总能及时提供我们所需的支持，这一点做得非常出色。”

成果

转向与 Airwallex 空中云汇合作后，Igloo Insure 切实提升了效率：

• 过去，人工审批、支付发票款项以及对账每周要耗费约 10 个小时。自从启用 Airwallex 空中云汇的账单支付功能后，审批流程只需几分钟即可完成，并能自动同步至 NetSuite 系统。

• 以往，Igloo Insure 的银行合作伙伴每笔 SWIFT 转账要收取 100 新元的费用。如今，借助 Airwallex 空中云汇在 120 多个国家和地区的本地支付网络，公司得以节省 SWIFT 转账费用。

• 传统银行卡仅对部分消费类别提供返现优惠。而通过使用 Airwallex 云汇 Visa 卡，Igloo Insure 在所有国内和国际支付中都能获得 1% 的不限额返现。

展望未来，Igloo Insure 计划将 Airwallex 空中云汇与其理赔平台集成，提高客户赔付效率。团队还计划进一步在马来西亚、越南、印度尼西亚和菲律宾开始使用 Airwallex 空中云汇。

对于那些被人工流程所累的公司，Si Ying 给出了如下建议：“不要害怕拥抱新技术。要关注科技带来的可能性，以及它如何能够转变你们的工作方式。”

Lau Si Ying

Igloo Insure 财务总监

“与 Airwallex 空中云汇这样的伙伴合作，企业能够简化流程、去除冗余的步骤，把精力投注到真正重要的事情上——实现更顺畅、更高效的运营管理。”

本出版物不视为 Airwallex 空中云汇提供的法律、税务或专业建议，也不能替代专业咨询。对于内容的准确性、完整性或时效性，不提供任何明示或暗示的陈述、保证或担保。