对于任何一家跨境出海企业来说，不管业务模式有多复杂，都绕不开三件必须完成的工作：
把转化做对。无论你从事什么行业，都要把 “看见你的人” 变成 “愿意掏钱的人”。这意味着吸引流量只是个开始。完善支付体验 —— 转化的 “最后一公里” —— 对业绩增长更为重要。
把资金做快。如何高效安全地在多个国家和地区之间流转资金，管控每一段资金链上的时间差和汇率波动风险，是所有跨境出海企业都必须面临的考验。
把成本和合规做稳。在涉及多种货币和法律管辖区时，汇率、成本、税收以及监管环境都会持续发生变化。让成本结构足够透明，合规路径足够清晰，审计链条足够完整，把 “不可预期的风险” 变得更为可控。
Airwallex 空中云汇围绕 “必须完成的工作”，用数据校正偏差，用方法拆解路径，再用客户案例证明 “可复制性”，联合国际权威调研机构在 2025 年发布了数套白皮书，覆盖跨境电商和独立站、旅游行业、嵌入式金融、B2B 外贸企业出海等领域，为出海企业提供了一系列 “数据 + 打法” 使用说明书。
《拓展全球七大市场的关键策略》：拓展海外市场，收银台该怎么设计才不浪费流量？
《旅游企业如何实现全球增长》：如何拿到同时满足 “速度、成本、成功率、合规” 的最优解？
《嵌入式金融白皮书》：怎么把支付和金融能力“长” 进产品体验里？
《B2B 外贸企业出海白皮书》：在关税、汇率和合规充满不确定的背景下，如何增加“确定性”？
《拓展全球七大市场的关键策略》：极具统计学质感的消费者洞察
Airwallex 空中云汇联合 Statista，对七大市场 13,000 名有跨境网购经历的消费者调研。调研数据涵盖主购品类、决策路径、支付偏好、对汇率和手续费的敏感度、对验证与风控流程的容忍度等维度。所有数据按照不同代际进行了分组对照，让企业在使用结论前能先判断是否适用。
这套多达 7 卷的研究报告，为出海企业总结了用于系统规划全球市场展业之路的方法论。
深度洞察，重塑用户心智
将市场研究结果转化为差异化的“支付组合”和服务设计，确保结账流程设计能匹配目标市场消费者的习惯。
代际分层策略：需要特别关注 Z 世代和千禧一代，布局未来，他们是电子支付和“先买后付”（BNPL）的积极拥护者，其对新兴支付方式的热衷程度远超传统方式。
本地化信任：消费者会优先选择提供当地货币标价和熟悉的支付方式的站点，本地化的结账体验是建立信任和减少购物车弃购率的关键。
高效运营，优化全球资金流
跨境业务的利润往往在复杂的资金流转中被侵蚀，高效精简的财务体系是长期增长的保障。
降本增效：跨境支付的隐性成本主要来自外汇汇率加价和不必要的换汇。同币种结算可帮助企业以本地币种收款、持有和付款，避免反复换汇，最大限度地保留收入。
系统整合：整合财务数据，以便实时洞察交易状态和资金流状况，及早发现问题、把握节约成本的机会。
技术驱动，提升顾客转化率
每一次支付失败都意味着客户流失。采用先进金融和支付技术来提升支付成功率，是企业收入增长的直接驱动力。
智能优化：利用 AI 金融科技实时分析交易数据，提高收单成功率。
简化流程：提供自动填写、保存支付详情以及访客结账选项等功能，能让客户体验更简捷顺畅。
合规先行，建立安全信任机制
合规性和安全性是赢得客户长期信任的基石。
税务与法律基础：咨询专业人士，了解复杂的目标市场税收体系和企业设立的最佳方案。
数据隐私保障：个人和银行信息的安全性是直接影响消费者决策的重要因素。遵守目标市场的数据隐私法规，并通过支付合作伙伴提供强有力的信息和支付安全措施，是赢得客户信任的重要手段。
拓展海外市场是一项系统工程，需要企业在洞察、运营、技术和合规四个维度上建立清晰、可执行的方法论。通过选择一个端到端、具备全球视野的金融和支付科技平台，企业可以像本地机构一样在全球开展业务，迎接市场增长的巨大机遇。
《旅游企业如何实现全球增长》：基于场景应用的决策工具
旅游行业的链路极长，从用户在前端预订，到中台的订单管理，再到后端对供应商的结算，每一个环节都可能因为支付、资金和合规的问题 “掉链子”。《旅游企业如何实现全球增长》白皮书提出了以“速度、成本、成功率、合规” 四个维度为框架的全球支付和资金管理优化建议。
迅速部署卓越的本地化支付体验，抢占增长先机
使用“自动货币转换” 让顾客在结账时看到本地货币标价，并提供熟悉的支付方式，迅速建立好感度，提升复购率。
选择使用 AI 技术的金融和科技平台，自动选择最优网络路径、智能重试失败支付，并按不同发卡行规范适配报文格式，提升支付成功率。
规避汇率波动风险，降本增效
收款使用顾客支付的币种进行结算，避免不必要的换汇。
借助预约和委托换汇规避汇率波动
自动化财务流程，高效管理资金
API 发卡解决方案，快速、安全、灵活、精准地完成付款和退款，并能通过设置卡片参数来降低风险。
选择一站式支付及金融平台，简化支付流程，掌握每笔交易动态，高效管理现金流。
与现有会计系统集成，实现自动对账，大幅减少人工对账工作。
使用银行级安全保障，防范交易欺诈
运用 AI 技术实时分析交易模式，动态根据风险等级实施分级安全检查。
提前拦截可疑交易，利用实时预警和争议追踪功能，避免事态升级为高成本的拒付纠纷。
构建包含加密技术、令牌化和 3DS 的多重防护体系，并严格遵循 PCI DSS、SOC1 和 SOC2 等国际安全标准。
综合四大维度框架，《旅游企业如何实现全球增长》研究报告针对不同旅游业态，详细拆解了支付产品和服务的组合应用，为全球旅游企业提供了清晰的诊断工具。
《B2B 外贸企业出海白皮书》：在波动环境中增加“确定性”
Airwallex 空中云汇联合益普索 IPSOS, 对 150 家 B2B 外贸企业高层进行调研，剖析企业在拓展海外市场时面临的挑战与跨境支付实践。
外贸企业面临的三大挑战
市场进入：近四成企业面临海外资源拓展与对海外市场认知局限性的问题。
成本控制：运营成本上升，包括供应商和物流费用、外汇波动及跨境交易成本增加。
经营效率：超过 30% 的企业认为低效的资金处理影响了业务开展。
跨境支付如何赋能 B2B 外贸企业
诚然，B2B 外贸企业在拓展海外市场过程中面临种种挑战，包括目标市场认知与合规壁垒、运营成本控制和经营效率困境。但跨境支付平台现已超越了单纯的资金流转工具，通过强化商务能力、优化成本控制和提升经营效率，将成为企业提升贸易竞争力的关键。
《嵌入式金融白皮书》：从功能到体验驱动的增长动能
在数字化业务不断演进的今天，企业应如何看待“金融能力”的角色——是简单的支付通道与结算工具，还是能够直接驱动增长的提升客户体验的技术组件？Airwallex 空中云汇联合 NewtonX，通过对 200 名全球型企业高管的访谈，深入剖析了嵌入式金融的现状和前景。
企业采用嵌入式金融的动因
嵌入式金融提供了提高产品和服务附加价值、核心业务变现的途径。
打造更统一、更优质的客户体验：如采购管理平台 Zip 引入了供应商付款功能，将多个步骤集中到统一界面，帮助企业更便捷、高效地管理采购流程。
延长客户在平台停留的时间：如Shopify 的 Shop Pay 功能将转化率提升 50%，同时引导客户使用其他产品和服务。
核心业务变现：许多企业通过推出新的服务或产品开辟收入来源，包括收单利润、换汇利润、付款利润、卡交易手续费和贷款利息等。
嵌入式金融的实施落地指南
嵌入式金融的落地并非易事，可能面临复杂的技术集成、合规问题、合作伙伴筛选等挑战。
设定合理预期：制定切合实际的进度计划，避免因期望过高而产生落差。
提升客户认知：将嵌入式金融视为一款全新产品，加大市场推广和客户培训的投入。
协调内部团队：落地嵌入式金融通常需要财务、法务、IT等多个部门共同协作，紧密协作能简化流程，高效应对监管与合规挑战。
确保全方位支持：选择合作伙伴时，应将客户体验、价格以及工程技术与开发团队的适配性纳入关键考量因素。
企业应从客户旅程整体出发，考量相关金融操作是否尽可能“无感”地融入业务流程，验证在支付、收款、换汇、对账等关键节点上是否减少了不必要的跳转和等待，评估是否同时兼顾风控合规和体验的连续性。
白皮书背后的底气：为什么这些策略不是「纸上谈兵」
任何关于增长和资金的建议，如果没有底层能力支撑，都会显得有些理想化。四套白皮书所提出的方法之所以有实践意义，是因为它们建立在 Airwallex 空中云汇覆盖全球的网络和产品栈之上。Airwallex 空中云汇在全球范围内取得 80 张牌照和监管许可，业务触达 200 多个国家和地区，支持 90 多种币种自由兑换，93% 的付款可在当日到账。全球共有 2,000 多名员工分布于 26 个办公室，公司估值已经达到 80 亿美元。
对 Airwallex 空中云汇来说，白皮书不再是对外讲述的 “品牌故事”，而是与客户共同参与的 “方法共创”。当越来越多的企业开始加入并在其中加入自己的实践经验，下一轮的内容迭代就不再只是 “Airwallex 想说什么”，而是 “行业所有参与者一起总结出行之有效的方法” —— 构建全球金融业的未来。客户不再只是把 Airwallex 空中云汇视作一个供选的服务商，更是 “增长路上的方法提供者” 。
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