层出不穷的大规模数据泄露事件，或许让你重新审视了技术合作方的安全资质。如今，不仅企业日益谨慎，消费者也愈发看重数据安全。
Airwallex 空中云汇研究发现，当结账页面清晰显示安全标识时，91% 的消费者更愿意完成购买；麦肯锡研究发现，53% 的消费者更是要先确认一家企业在用户数据保护方面有口皆碑，才会按下支付键。事实证明，信任是影响线上支付转化最强大的因素之一，是线上交易的隐形关键，也是促成交易的重要推手。
数字信任（digital trust）对不同人群有着不同的含义。
对消费者来说，它可能意味着确信自己的信用卡信息不会在结账时被盗；对企业而言，则可能是相信支付平台在大促活动中绝不崩溃，核心是为顾客与品牌的每一次线上互动奠定坚实的信心基础。这需要通过对敏感数据的主动守护，以及对系统可靠性与稳定性的持续保障来实现，确保每一次支付、每一次登录、每一笔线上交易都能无缝、顺畅进行，让顾客无需担忧安全问题。
然而，信任的建立方式因世界各地的市场差异而有所不同。
在欧盟，《通用数据保护条例》（GDPR）等严格的数据隐私法规提高了公众对企业存储和使用个人数据方式的认知和期望，越来越多消费者提出问题，企业被要求提高透明度并允许用户掌控自己的个人信息；
在美国，隐私法规更加碎片化，但信任通常通过第三方认证和独立安全审计来建立，这些方式彰显了企业责任感与对最佳实践的恪守；
在亚太地区各市场，移动设备和数字技术的快速普及使得用户高度重视交易速度、系统稳定性以及安全的实时支付体验。
不同市场差异的背后，是不同国家在监管政策、文化预期与技术成熟度方面的分歧，但在所有市场中，数字信任始终是每一笔成功线上交易的基石。
Airwallex 空中云汇构建了一套灵活的全球安全框架，能够根据不同地区消费者的期望调整安全措施，确保无论企业拓展到哪处市场，都能使本地消费者获得始终如一的信任体验。安全并非附加功能，而是我们设计、构建、扩展整个平台的核心逻辑。立即注册Airwallex 空中云汇账户，体验安全高效的全球收付服务。
本篇文章编辑自 Airwallex 空中云汇信息技术与安全副总裁 Elliot Colquhoun 撰写的《线上支付中的数字信任》，点击此处阅读原文。
