同币种结算:平台卖家及独立站卖家决胜关键

Published on 14 May 20256 分钟
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同币种结算:平台卖家及独立站卖家决胜关键
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Airwallex 空中云汇与 Statista 的跨境支付调研显示,93% 消费者表示商品是否以本地货币标价会影响他们的购买决策;更有 77% 消费者表示,如果无法使用他们偏好的支付方式,他们可能会放弃购物。

换言之,商家必须要做好准备,从不同支付平台收取不同货币。这涉及收款平台费用、换汇费用、跨境交易费用及其他隐藏成本。怎样才能节省跨境销售成本?答案就在于“同币种结算”。

什么是同币种结算?

同币种结算即客户支付的货币与结算货币相同,经营电商业务的商家无需支付平台换汇费用,从而降低交易成本。

一般而言,每笔跨境交易都会涉及三种货币,包括标价币种、交易币种和结算币种。

  • 标价币种:网店使用的主要币种或本地币种,通常根据网店位置自动设置。

  • 交易币种:客户付款时所使用的币种,有时与标价币种不同。

  • 结算币种:商家的收款币种,即商家从 Shopify、SHOPLINE、WooCommerce 等平台收到款项时的币种。

以拥有中国香港主体,希望进入新加坡市场的中国独立站商家为例,从经济性考虑,理想的做法是是将独立站的默认结算币种设置为新加坡元(SGD)。然而在实际运营中,受支付渠道、结算账户币种等因素限制,商家往往会面临多种货币间换汇的挑战例如,顾客以用新加坡元下单,但平台则可能以港币(HKD)结算至商家在香港的银行账户,有时也可能是美元(USD)或者其它币种。每一笔订单在收款和结算过程中都可能产生币种兑换,商家需承担由此带来的汇兑成本。因此,选择合适的独立站标价币种、收款渠道及结算币种,是优化利润和控制成本的重要一环。

为什么电商业务需要同币种结算?

以 Shopify Payments 为例,若中国商家(通过香港实体)面向新加坡市场销售,顾客在独立站前端以新加坡元(SGD)付款,Shopify 可能会将新加坡元(SGD)先兑换成美元(USD)或港币(HKD),再结算至商家的香港银行账户。整个过程中,Shopify 会按每笔交易金额收取约 2% 的换汇费用。

举例来说,若商家在 12 月的新币订单总额为 10 万港币(HKD),单次换汇成本就高达 2,000 港币。加上商品、广告、平台等其他跨境费用,商家利润会被严重蚕食。

更为关键的是,上述交易往往涉及两次强制币种兑换,即 顾客付款时的币种与平台结算币种、平台结算币种和实际入账币种之间的货币兑换。商家不仅需支付两次换汇费用,还要承担汇率波动风险,总体交易成本甚至有可能超过 5%。

因此,选择支持“同币种结算”的支付解决方案至关重要。所谓同币种结算,即收款、结算和到账全程采用同一种货币,避免强制换汇,从而最大限度减少汇兑损失和相关费用,可节省高达 90% 的交易成本。

同币种结算给电商业务带来的益处

1. 节省交易成本:同币种结算能帮助商家避免强制换汇,显著降低因换汇而导致的手续费,每一次跨境交易都能节省成本。

2. 避免隐藏费用:除了跨境交易费用和换汇费用,一些支付平台可能还会收取其他隐藏费用,包括第三方服务费、汇率附加费等,而这些费用往往交易完成后才被发现,给中小企业带来损失。同币种结算可以确保商家清晰了解所有相关费用,避免不必要的损失。

3. 避免汇率波动风险:如果商家的交易量相对较大,汇率波动就会对利润造成极大影响。同币种结算能让商家在无需换汇的情况下完成交易,变相避免汇率波动风险,帮助商家稳定控制跨境交易成本,提高业务可预测性和稳定性。

4. 加快交易速度:同币种结算规避了复杂的换汇操作,能够令跨境交易处理更加迅速,提升客户的整体购物体验。

5. 提升竞争优势:电商市场竞争激烈,消费者很容易搜索到替代品,因此价格成为了销售的一大关键。通过降低交易成本,商家能够以更具竞争力的价格吸引消费者,提升销量。

如何实现同币种结算?

实现同币种结算的步骤如下:

1. 选择支持同币种结算的支付平台:Airwallex 空中云汇等金融科技企业提供专业跨境支付解决方案,帮助中小企业打破地域限制,在全球市场进行同币种结算。

2. 在本地注册公司:这是为了确保企业符合本地合规和税务法规,不但能提升企业在本地市场的信誉,更方便企业与本地品牌进行战略合作。

3. 网店集成:确保支付平台与网店能够无缝对接,在不影响客户购物体验的前提下,简化整个交易流程。

4. 客服员工培训:向客服团队解释同币种结算的操作流程,帮助他们处理不同货币交易和客户查询。

5. 监控交易:定期审查交易和结算情况,及早发现任何潜在问题,预防同币种结算出现任何突发情况。

Airwallex 空中云汇同币种结算

Airwallex 空中云汇支持超过 15+ 种货币的同币种结算,商家可以选择直接以客户支付的币种进行结算,无需换汇,避免所有换汇费用、汇率风险和隐藏成本。

此外,Airwallex 空中云汇全球收款账户支持 60+ 种货币,商家可在全球超过 180 个国家和地区收款,可享受 Airwallex 空中云汇极具竞争力的汇率,轻松拓展市场。

Airwallex 空中云汇同币种结算成功案例

Airwallex 空中云汇同币种结算服务已帮助不少中小企业节省跨境交易费用和其他隐藏成本,包括中国香港奢侈品牌 Grams(28)。

Grams(28) 的目标市场包括美国、欧洲、中国香港及新加坡,需要从不同市场收取不同货币。Airwallex 空中云汇的 Klarna 插件能够无缝接入 Grams(28) 的电商销售平台,从初始设置到完全集成只需一周。Grams(28) 可以通过 Airwallex 空中云汇平台进行多种货币的同币种结算,轻松管理美元、欧元、新加坡元和港币并完成对账。

借助 Airwallex 空中云汇的同币种结算服务,中小企业能够省下不必要的支出,将资源重新投入业务,解锁全球增长。

立即创建 Airwallex 空中云汇账户,享受同币种结算服务,助力业务高效增长!

常见问题

1. 是否所有网店都能以同币种结算方式进行收款?

只要使用 Airwallex 空中云汇支付平台,商家就能以同币种结算方式进行收款。对于 Shopify 网店,商家可以使用 Airwallex 空中云汇的 Shopify 插件,轻松集成线上支付与 Shopify 网店,并通过以下步骤简单开始同币种结算:

  • 设置 Shopify 标价币种

  • 确保 Shopify 网店和付款流程设置为可接受多币种支付

  • 通过 Airwallex 空中云汇设置交易币种和结算币种

如果商家使用的是其他电商平台,Airwallex 空中云汇同样提供了 API,支持商家自行设定最适合网店的解决方案,并使用同币种结算服务,避免不必要的费用。

2. 如果我没有在本地注册公司,是否还能使用多币种结算?

可以。商家只需要在网店设置中将标价币种和结算币种设置为支持的币种,即可将该币种作为交易币种。如果电商平台不支持某一币种,商家可以接入 Airwallex 空中云汇全球收单,支持 180+ 种货币收款、15+ 种货币同币种结算。

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