当下的全球跨境消费市场,BNPL(Buy Now, Pay Later,先买后付) 的新型支付方式正在以前所未有的速度改写线上零售格局。
尽管最早一批 BNPL 公司的代表 Klarna 成立已有 21 年,但 BNPL 真正出圈爆发、成为全球主流支付方式也就是最近 5 年左右的事儿。兴起虽晚,但势如破竹:
5600 亿美元: Chargef8low 的行业数据显示,2025 年全球 BNPL 交易总额(GMV)已突破 5600 亿美元,全球活跃用户已超 3.8 亿,预计 2028 年将暴涨至 6.7 亿用户规模;
59% 弃购隐患: Airwallex 2025 年的跨境支付报告显示,59% 的 Z 世代与千禧一代消费者表示,如果结账页面没有先买后付选项,将会放弃购买、转向其他商家。
作为深耕全球收单和 BNPL 领域多年的支付及金融平台,Airwallex 团队整理了大量行业心得,帮助大家快速理解 BNPL 的前世今生和布局策略。
崛起卡外之地:世上为什么会有 BNPL?
在线上支付发达的欧美市场,信用卡曾长期独占支付方式的王座,数十年难逢敌手。在这样的背景下,BNPL 为何还能在海外市场破土而出呢?
用户因素:无卡人群,刚需已成规模
Visa、Mastercard 等主流信用卡虽然在欧美地区强势,但远不能覆盖全球市场。东南亚新兴市场(不包括新加坡)信用卡普及率大多低于 15%,印尼、越南、菲律宾等国甚至不足 6%,拉美市场的平均信用卡普及率也仅有三成左右。
全球范围内,海量人群(如留学生、底层工薪阶层、征信空白群体)被信用卡体系排除在外,缺乏合规的信贷工具。即使是在欧美市场,相当多的年轻人也对信用卡的高额循环利息深恶痛绝,希望能有更轻量化的免息分期方式,来减轻消费压力。
商家因素:分期探索受挫,带回一堆坏账
早在 BNPL 出现前,出海商家就发现了分期付款可以有效提升转化率和客单价。但信用卡分期高度依赖消费者必须持有信用卡,利息门槛、征信审核也劝退了大量用户。而传统的第三方消费贷款呢,申请链路冗长,极易在结账环节流失用户。
因此,部分品牌商家曾经尝试自研分期服务体系,但由于垫资压力巨大,又缺乏征信数据、反欺诈能力和逾期催收体系,最后爆发了一系列分期坏账风波,商家只能含泪吞下一堆烂账。从商家视角来看,急需一个能提供新型免息分期、能兜底逾期风险的专业合规服务商。
时机因素:技术基建进化,疫情引爆需求
很长一段时间里,受成本、风控等条件限制,传统银行对小额高频的线上收银台分期场景视若无睹,轻量化分期的市场空白因此长期存在。
直到以 Klarna、Afterpay 为代表的新兴金融科技公司诞生,并通过多年的探索,搭建了轻量化风控体系,将坏账率稳定在了可接受范围内,商业化模型随之落地。之后,全球新冠疫情使线上电商交易指数级爆发,大大加速了 BNPL 的全民普及,先买后付的浪潮就此崛起。
BNPL 交易透析:别再把它当海外版“花呗”
不少卖家将海外 BNPL 等同于国内的花呗、白条,实际上这是一个很大的误区。通过拆解交易链路,可以看出其独特性:
STEP 1 下单实时授信:用户在结账页选择 BNPL 支付,平台触发软查询风控实时审批,用户支付首付款后订单生效。
STEP 2 资金全额结算:用户支付首期款项后,BNPL 服务商立刻从自有或合作银行资金池,将订单金额全款一次性结算给商家。商家就此摆脱用户违约风险,后续用户逾期欠款与其无关(除非是商家履约责任)。
STEP 3 用户分期还款:BNPL 平台绑定用户银行卡,到约定还款日自动划扣剩余分期金额。短期免息模式下,按时还款无利息、无服务费。长期大额分期,则按年化费率收取固定利息,收费全程透明。
STEP 4 逾期/售后纠纷: 针对用户的恶意逾期,BNPL 服务商会自行进行催收,长期坏账将计入服务商亏损,严重逾期还将上报征信。
针对用户发起申诉的售后纠纷(如货不对版、未发货、劣质产品等),如果平台核实后确认为商家侧的履约问题,那么将会向商家追回对应货款,损失由商家承担。
一句话总结:商家提前拿到全部货款,买家延后分期付钱,风险由 BNPL 平台兜底。
交易链路理顺了,我们便会发现 BNPL 与国内分期支付的显著不同点:
最本质的区别在于主体属性和生态。海外的 BNPL 支付方式大多由第三方独立机构主导(如 Klarna、Afterpay 等),它们既拥有自己的独立 App,也可嵌入海量不同的独立站收银台。商户可主动接入多种 BNPL,消费者也可在不同的独立站使用同一款 BNPL 的额度。
而国内主流的花呗、白条、抖音月付等信用分期产品不存在独立 App,全部内嵌在支付宝、京东、抖音等超级平台体系中,属于平台配套服务,无法与平台之外的支付场景互通。
其次,海外 BNPL 在风控和监管方面要相对更加宽松。首次购物极简授权,不强制调取全面征信。小额订单不录入个人信用报告,仅严重逾期才上报征信,大量征信空白人群因此快速开通了 BNPL 使用权限。不过,随着欧美、澳新、中东等地区相继颁布针对 BNPL 的法规新政,BNPL 的授信门槛将更加严谨,监管要求也会更加严格。
BNPL 价值拆解:撑起千亿级海外市场,自有道理
前文提到,BNPL 在短短的几年时间里从边缘选项,进化为全球化生意的招牌配置。如此爆发式的增长,背后不仅有天时地利的加成,更源于 BNPL 给跨境生意参与方带来的实实在在的价值:
消费者层面,逐年递增的 BNPL 交易量便是最好的需求证明。对用户来说,只要按时还款,就能全程免息,不仅降低了消费门槛,预算可控性也更强。一个 BNPL 账号可以跨店铺通用额度,开户方式、消费门槛、征信模式对无卡人群也更加友好。
而在商家侧,全球商户更是在实打实的商战中验证了 BNPL 的增长价值。过去一年,上百家电商、旅游、AI 行业的品牌商户都和 Airwallex 团队分享过他们接入先买后付的切身感受:
价值 ①:结账转化率涨了!客单价也涨了!
Baymard 行业调研显示,全球电商平均结账弃购率接近 70%,其中「一次性付款金额过高」是第二大弃购原因。而 BNPL 做的事情,就是把这种大额压力拆解成多个小额、固定、可预期的付款节点,这对价格敏感型客户非常奏效。由于首期付款金额通常较低,用户压力大大缓解。这时候他们往往愿意选择更高价格的产品,也更愿意加购或升级套餐。
Airwallex 此前发布的全球电商白皮书发现:当商家提供 BNPL 支付选项后,商户的订单转化率平均可提升约 30%,近 50% 的消费者表示可能会购买更高价格的产品。
某澳洲潮服品牌通过 Airwallex 上线 Afterpay、Klarna 后,短短两个月新增近 3000 笔分期订单,直接盘活大量流失的意向客户。而某香港轻奢皮具品牌接入 Kalrna 后,分期订单迅速占据了总销售额 20%,客单价激增 30%,收获超出预期。
价值 ②:坏账风险低了!现金流更笃定!
无论买家通过什么样的分期方式还款,订单成交的那一刻,BNPL 平台便会将订单全款打给商家(仅扣除少量服务费),这个过程只需 0-3 天。后续的逾期欠款风险,BNPL 平台会负责兜底。
相比于传统赊销模式,商家无需再自行垫资,因而隔绝了消费者违约风险。货款到账周期也从以往的一个月起,缩短到 3 天内。这样的变化,无疑让商家们跨境备货、供应链资金压力大幅缓解,公司现金流也能获得更大的调度空间。
价值 ③:入乡随俗!用户信任增加 100 点!
BNPL 本身就是一种本地化支付工具。像 Klarna、Afterpay、Affirm 这些 BNPL 品牌,承担的不仅仅是支付功能,同时也在帮助商家建立信任。在美国市场,63% 的消费者表示,如果收银台没有先买后付选项,他们会因此弃购。
对于初入海外新市场的品牌来说,接入当地消费者熟悉的 BNPL 支付方式,无疑能快速拉近与用户的距离。
价值 ④:顺应潮流!布局未来业务场景!
随着 AI 浪潮的汹涌崛起,商家朋友们发现,BNPL 的价值,已经不止于一次性交易。随着 Afterpay 等平台开始支持周期性扣款,BNPL 正在进入会员订阅、自动续费、用量计费等更复杂的业务场景。
这意味着,对 AI、SaaS 等长期运营型业务来说,BNPL 的意义也在变化。它不只是帮助商家完成一笔订单,更是在帮助商家减少后续的支付摩擦、提升续费的流畅度,延长用户关系。
另外还有一点值得一提,由于 Klarna、Atome、Tabby 等 BNPL 平台内含独立商城、优惠推荐页,会向平台数千万精准用户推送导流合作品牌。对商户来说,这相当于获得了额外的免费公域流量。相比付费投放广告,这种免费垂直流量转化率更高,是卖家低成本拓客的增量渠道。
转化、客单价、信任、长期运营,BNPL 带来的增长价值清晰可见。那么,全球范围内到底有哪些 BNPL 支付方式值得接入?商家面对不同的市场该如何选择呢?
BNPL 全球阵容:三强领跑,区域百花齐放
放眼当下的全球先买后付市场,Klarna、Affirm、Afterpay 构成全球三大头部平台,形成第一梯队。与此同时,各个区域在不同的市场偏好和监管背景下,都诞生了各自的头部玩家,多元化产品形态遍地开花。
先看欧洲的 Klarna
Klarna 生于欧洲,长于欧洲,目前落地了 26 个全球核心市场,合作商户超过 100 万家,拥有 1.19 亿全球活跃消费者,每天处理的交易超过 300 万笔。
欧洲人对传统信用卡的高额利息天然排斥,Klarna 正是抓住了这一心理,推出了“免息分期”和“30天延迟付款”两大王牌产品。再加上 Klarna 能直接调取用户的银行数据进行实时风控,这就让 Klarna 轻松占领了整个欧洲。
作为赛道开拓者,Klarna 拥有长期积累的品牌信任优势。很多消费者最早接触 BNPL,就是因为 Klarna。因此,对于布局欧洲市场的商家来说,接入 Klarna 根本不用犹豫。
再看澳洲市场的 Afterpay
Afterpay 的成功路径和 Klarna 不一样。它没有把重点放在复杂的金融产品上,而是把 Pay in 4 这一经典模式做到了极致:4 期免息、短周期、低理解门槛。这种模式特别适合年轻用户,尤其是时尚、美妆、潮流零售等高频、轻决策的生活场景。
从数据上看,Afterpay 在全球拥有约 2000 万活跃用户,在澳新本土稳居 BNPL 龙头,同时也是美国用户规模第二大的 BNPL 产品。
如果您重点布局澳新,售卖中等价格、高复购的商品,接入 Afterpay 将是必选。同时,澳洲第二大 BNPL 支付方式 Zip 更擅长家电、家居等高客单长线分期,也值得商家重点考虑。
视线转向北美,Affirm 更值得关注
Affirm 与 Amazon、Shopify 等电商生态深度绑定,坐拥北美顶级电商流量入口。这里的年轻一族极其喜爱用 BNPL 购买数码3C、高端家具、甚至旅游产品等高客单价商品,Affirm 主打 6-36 个月的长线方案,完美切中高客单价场景的需求,在竞争激烈的美国市场形成了差异化竞争力,领跑市场。
除此之外,各大新兴市场也诞生了本土主流 BNPL 方案。东南亚的 SPayLater 背靠 Shopee,牢牢渗透平台内电商交易;第三方平台 Atome 贴合本地移动支付习惯,消费者扫码就能把订单分成 3 期免息。中东 Tabby 依靠零利息、无隐形费用的消费主张,顺利入驻区域主流电商与线下高端商场。
转化、客单价、信任、长期运营,BNPL 带来的增长价值清晰可见。然而,面对监管收紧、风控升级,商家又该如何高效接入BNPL?在下篇文章中,我们将深度解析,并揭秘如何通过 Airwallex 空中云汇收单解决方案一站点亮全球 BNPL 全系技能。
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