产品更新 | Airwallex AI 助手向中小企业客户全面开放！

现在开始，Airwallex 空中云汇 AI 助手正式在面向中小企业客户的网页端应用上线！通过简单的对话，AI 助手即可将 Airwallex 空中云汇强大的金融平台功能转化为触手可及的便捷服务，帮助企业告别繁琐复杂的流程操作，实现高效运营。

化繁为简，对话即操作

基于对用户需求的深度洞察，这次更新带来了更强大的自动化与交互体验。

• 用对话完成操作：通过与全新 Airwallex AI 助手的对话，您不仅可以创建全球收款账户和可以直接开通云汇Visa卡并激活支出管理功能

• 深度场景化答疑：无需再查阅文档或在菜单栏四处翻找，AI 助手能直接在聊天框内调取您的账户详情（如实名认证状态及账户明细），并基于当前情况为您提供即时建议。

• 客服自动化升级：AI 助手支持包括付款查询、入账查询、实名认证进度等多项自助调查工作流，并在需要人工跟进时，一键对接人工工单。

提升用户体验，助力业务增长

不仅是交互方式的升级，Airwallex AI 助手更为企业带来实实在在的效率飞跃。

• 加速业务启动：测试数据显示，使用 AI 助手的客户从完成实名认证到实现首笔交易的转化率提升了约 25%。

• 即时解决问题：得益于全面的自助服务能力，AI 助手现在能更快帮您找到答案，手动人工服务的升级需求减少了约 75%。

• 极致用户体验：客户只需在对话框提问“怎么做”、“在哪里”，即可获得答案、窗口链接或直接的操作指令，省去更多思考与操作的时间。

告别层层菜单，Airwallex AI 助手为更多客户提供丝滑无缝的界面导航及操作体验，真正实现即说即办。目前 Airwallex AI 助手已开放英文服务，接下来还将继续推出中文、法语、西语等多种语言支持。相关功能权限正在逐步开放中，更多详情请咨询您的客户经理。