云汇行业观察:App Store 开放第三方支付渠道,出海厂商如何抢滩新风口

By Chengqi YangPublished on 6 May 202510 分钟
行业洞察全球收单
云汇行业观察:App Store 开放第三方支付渠道,出海厂商如何抢滩新风口
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当中国市场正沉浸于五一黄金周的假日氛围时,大洋彼岸的美国联邦地区法院向游戏娱乐行业投下了一颗“重磅炸弹”——北加州地区法官 Yvonne Gonzalez Rogers 日前裁定,科技巨头苹果公司(Apple Inc.)在美国 App Store 不得再限制开发者引导用户通过应用程序外的渠道进行支付,也不得再对此类交易收取佣金,裁定立即生效。

这一裁决意味着:开发者现在可以在应用程序内,通过多种方式引导用户至三方渠道进行支付,从而规避 App Store 高达30%的抽成机制,获得更大的利润空间

惹众怒的“苹果税”:裁决由何而来?

由于在 iOS 端占据绝对主导地位,苹果公司此前规定:所有在 App Store 上架的应用,凡是年收入超100万美元的,苹果会对应用内外发生的数字内容消费(包括道具购买、充值、打赏、订阅等)收取30%的分成,而对年收入100万美元以下的中小开发者,抽成比例减半为15%。这一强势规定无疑瓜分了全球应用开发者,尤其是泛娱乐厂商的利润,因此被业界调侃为“苹果税”。据海外机构统计,“苹果税”每年可为苹果公司带来上百亿美元的“躺赚”收入。

要知道,美国联邦企业所得税税率为21%,比“苹果税”还低了9个百分点。因此,近年来包括韩国、日本、欧盟等多个市场都针对“苹果税”提出了整改要求,并出台了相应法规,如韩国的《电信业务法》修正案、欧盟《数字市场法案》(DMA)等。在此次美国法院的裁定公布前,“苹果税”在全球不同市场的费率政策存在明显差异:

而美国联邦地区法院此次的裁决,源于美国游戏巨头企业 Epic Games 与苹果公司的一场长达近 5 年的鏖战:

2020年8月

Epic Games 在代表作《堡垒之夜》的 iOS 端应用内嵌入了跳转外部购买的链接,并提供更优惠的价格,试图绕过苹果税,结果被 App Store 直接强制下架。Epic Games 因此将苹果公司告上法庭,控诉其疑似垄断行为。

2021年

美国联邦地区法院裁定:Epic Games 确实违反了与苹果之间的合同,因此需要向苹果支付300余万美元 iOS 版外部支付渠道所得收入。但与此同时,法院也明确规定,App Store 不得再对“开发者引导用户使用第三方渠道支付”的行为做出任何限制

2024年

经过多轮交锋博弈后,美国最高法院拒绝重审,维持原判,禁令随之生效。但戏剧性的是,苹果随后居然把 Epic Games 的 iOS 开发者账号封禁了,因此双方再次开启诉讼大战。

2025年

在新诉讼调查的过程中,法官发现:苹果公司并未真正落实此前的法院禁令,而是仅仅将原来30%的抽成比例下调到了27%,并通过全屏警告弹窗(full page scare screens)、静态链接限制(static URLs)、模糊声明(generic statements)等方式,刻意增加 iOS 用户跳转三方支付渠道的难度。

最终,美国联邦地区法院裁定苹果公司故意违反法庭禁令(willfully disregard),要求其即日整改,并强调“这不是谈判,而是法院命令”,措辞之严厉颇为罕见。尽管苹果方面表示仍可能继续上诉,但这场旷日持久的“厂商VS渠道”交锋,大概率将暂告一段落。

政策详解:美国新裁决具体规定了什么?

概括来说,美国联邦地区法院此次的新裁定,是要求苹果公司不能再对应用程序外的交易收取任何提成,也不能限制开发者引导用户到三方支付渠道进行购买。具体包括以下规定:

美区 App Store 最新裁定要点解析

  1. 禁止对用户在应用程序外的购买收取任何分成费用,即不再收取27%的佣金。

    同时,禁止监控、审计、追踪或要求开发者报告这些行为。

  2. 禁止限制外部支付链接的样式、语言、数量、支付流程、位置等。

    对于外部支付链接的外观和展示形式,开发者完全可以自主设计。

  3. 禁止限制使用按钮、外部链接或其他引导性模块(call to actions)。

    开发者可以设计并使用按钮之类的功能,来让应用界面更吸引人。

  4. 禁止排除某类应用或开发者使用外链。

    所有开发者平权,均可使用外部支付链接。

  5. 禁止通过带有“警告”意味的弹窗提示,试图阻碍用户跳转至外部支付渠道。

    苹果公司只能使用中立的消息提醒用户将跳转至第三方网站。

  6. 禁止限制开发者使用动态链接。

    开发者可以直接引导用户至特定产品页面(如已登录的详情页),而非静态页面。

裁定生效后,截至目前,苹果公司已经更新了 App Store 审查指南,并通过邮件通知开发者:即日起在美国市场,开发者可以在应用程序内自由嵌入按钮、外部链接或其他引导性模块,引导用户至第三方支付渠道,并可以提醒和鼓励用户使用三方支付,而无需任何特殊权限。

App Store 变局:新裁决将带来哪些影响?

虽然此次裁定仅适用于美国区 App Store,但美国作为全球最重要的游戏和泛娱乐市场之一,此次裁定的影响,已在全球范围迅速发酵。

对于 App Store 而言,其传统的收入模式势必将受到冲击,每年数百亿美元的佣金收入很可能面临缩水。而且,随着“苹果税”相继在欧美折戟,接下来大概率还会有新的地区跟进效仿,进而改变整个移动应用生态的格局。因此,如何维持生态体系的可持续性,将是留给苹果的一大难题。

对于开发者而言,新裁决无疑解锁了更多想象空间。开发者可以通过搭建自有或三方支付页面,引导用户在应用外完成支付,从而规避高昂的 App Store 抽成,降低运营成本。无论是将节省的成本投入到后续经营中,抑或让利给用户,都将使厂商的发展更为健康。

在欧洲市场与苹果斗智斗勇多年的瑞典流媒体巨头 Spotify 第一时间作出响应,其在裁决发布48小时内即在美区 App Store 上线了最新版本,支持跳转至外部页面进行订阅,并支持信用卡和PayPal付款,为广大泛娱乐厂商打响头阵。

对于C端用户而言,随着开发者成本降低,普通用户有望以更低的价格购买游戏道具、音乐或订阅服务。而优化的引导性按钮或链接、清晰的跳转提示、精简的流程将使用户的支付体验更顺畅,从而提升支付成功率。

而对于 Epic Games,作为这场“世纪诉讼”的主角之一,其在裁决公布后当即宣布:经典作品《堡垒之夜》将于下周重返 App Store,并首次在 iOS 平台提供外部充值渠道;同时自有的 Epic Games Store 平台将于6月1日推出新政策:所有上线的应用程序,每年在收入达到100万美元前,平台不收取任何佣金;收入达到100万美元后,按常规的88/12比例进行分成。

值得注意的是,Epic Games Store 平台还将在6月向开发者开放“网上商店”功能。通过 Epic Games Store 托管的网上商店,开发者可以在政策允许地区(如美国、欧洲等)将 App Store 应用内的用户引导至托管的网上商店页面进行支付,从而避免高昂的苹果税,让利用户。

Epic Games 首席执行官 Tim Sweeney 难掩兴奋之情,他在社交媒体连发数帖,甚至提出了更进一步的和解条件:如果苹果公司能将法院裁定的“零苹果税”政策扩展至全球范围,那么 Epic Games 将撤回当前及未来的所有诉讼。不过苹果公司对此暂无回应。

泛娱乐出海新刚需:如何打造吸金的三方支付网站?

所谓工欲善其事,必先利其器。此次 App Store 美区开放第三方支付渠道,显然为出海泛娱乐厂商凿开了新通路。然而紧随而至的现实问题是:厂商是否已经准备好了完善的支付网站或页面,来承接新政策带来的流量

出海泛娱乐业务的支付场景复杂多样,对本地化要求高,且对合规性、安全性、流畅性都有极高的要求。因此,无论是发展成熟的游戏大厂,还是锋芒甫露的初创企业,当下都倾向于选择与具备全面产品、完善资质和本地服务能力的支付服务商合作,从而将更多精力投入到核心业务的打磨和发展。

事实上,大约自两年前起,国内头部的出海游戏厂商已经在满足应用商店规范与要求的情况下,开始考虑接入第三方支付,以实现降本增效。作为领先的全球支付及金融平台,Airwallex 空中云汇在泛娱乐领域深耕十年,已陪伴很多老牌厂商和新锐明星企业从0到1,完成了海外第三方支付链路的搭建与扩量。据Airwallex 空中云汇收单产品负责人 Ivo Jenni 介绍,不同发展阶段的泛娱乐企业,在打造支付网站或收银台页面时往往有着不同的需求,这些诉求大体上可分为几类:

诉求一:节省开发资源,快速上线

对于出海起步阶段的企业,往往面临人员和资源紧缺,需要精打细算的局面。因此,支付环节虽然不可或缺,但企业经营者在这个阶段通常不希望投入过多资源。为此,Airwallex 空中云汇提供两种轻量化低代码集成方案,有效解决了这类企业的燃眉之急。

解决方案①:空中云汇托管收单页面

通过空中云汇的托管收单页面,用户将被重定向到一个预建的、安全的空中云汇托管页面。只需一次集成,厂商即可接受多种支付方式的付款。由于空中云汇会全权处理收单流程,因此厂商无需为收集和储存用户支付信息而操心,合规处理成本大大降低。

托管收单页面的核心功能包括:

  • 卡支付界面的输入验证、风格设置、错误纠正等,帮助实现更顺畅的卡交易;

  • 响应式设计,可适应各种屏幕尺寸;

  • 定制化风格规则,可适配您网站的视觉和调性;

  • 降低 PCI-DSS 合规处理成本,PCI-DSS SAQ A标准即可满足;

解决方案②:空中云汇嵌入式组件

将空中云汇即插即用的预建 UI 组件直接嵌入泛娱乐厂商的收银台页面,轻松打造符合品牌风格、能支持多种支付方式的流畅结账体验,还能灵活配置各种支付方式的展示形式。

除了拥有与托管收单页面类似的功能外,嵌入式组件还能根据用户输入的卡信息自动匹配格式,并根据支付方式和所在地自动调整输入字段,确保结账流程顺畅无阻。

举个例子,在一些海外地区,支付前端仍然使用传统的收银台跳转托管模式,需要跳转到显示支付公司域名的界面,这有可能让用户困惑不安,也可能由于网络问题造成用户无法打开网页而放弃支付。而利用空中云汇嵌入式组件,开发者只需在其官方商城页面直接嵌入由空中云汇提供的卡支付三元素(卡号、有效期、CVV编码)字段,供用户输入信息即可完成支付,全程无跳转,更好地保证了游戏产品 UI 的一致性,从而让用户能够完全沉浸在开发者的游戏体验中。

诉求二:定制收银台,打造品牌影响力

对于全球布局、进入出海深水区的成熟企业而言,基础的支付界面已无法匹配企业品牌发展的要求。特别是近两年,越来越多泛娱乐大厂和垂直赛道翘楚告诉空中云汇,希望能打造体现其品牌调性的个性化收银台,让用户沉浸其中,提升用户好感度和留存率。

解决方案:空中云汇原生 API 集成

如果泛娱乐厂商想为用户提供高度定制的结账体验,那么空中云汇的原生 API 是最佳选择。通过 API 集成,厂商能够处理应用程序前端和后端之间的所有交互。

一方面,厂商能够轻松打造本地化和定制化的收银台方案,自动显示本地支付方式、本地语言、本地币种价格,利用响应式设计、浏览器自动填充功能和保存的支付详情一键完成支付。

另一方面,厂商能够在结账流程中展示品牌并验证支付卡详细信息,增强客户信任感。通过开箱即用的优化方案,提升收单成功率。此外,游戏和泛娱乐品牌还可以根据业务模式定制收银台类型,如一次性收单、定期付款、订阅和试用等,充分满足多场景收单需求。

诉求三:特殊场景,无代码灵活收单

在服务泛娱乐企业的过程中,空中云汇也收到过一些特殊场景的收单需求,如1对1客服聊天、展会获客沟通等,这种情况下,标准的收银台界面不再是最适用的方案。

解决方案:空中云汇收款链接

收款链接是开启收款最快捷的方式。厂商人员只需输入收款金额和币种,即可无代码生成收款链接或二维码,并通过社交媒体、电子邮件等渠道分享给用户,全程无需拥有自己的网站。此外,品牌还可以基于自己的域名、logo标志和品牌名称定制收款链接,为客户打造专属的支付体验。

无论选用哪种方案搭建支付网站,出海泛娱乐企业将不再需要承担动辄15%-30%的应用商店佣金,空中云汇的收单方案将为您大幅节省成本,拓展更多可能性。

更多方案详情开发者文档,可点击查看。

从 0 到 1 再到 10:以支付拓荒出海新局面

过去十年,Airwallex 空中云汇服务全球超15万家企业,那些国内知名的出海游戏大厂和泛娱乐企业,大多与空中云汇有着长期密切的合作。

总的来说,空中云汇的优势正在于,针对不同游戏品类,我们已经沉淀了许多经验与合作模版。这种积累不仅包括帮助不同类型产品从0到1来搭建支付链条,也包括从1到10吸引更多用户,达到扩量的结果。甚至随着需求的变化,我们会更长线地帮助合作伙伴探索上限空间,比如优化支付体验、提高支付成功率、定制化的反欺诈风控系统等。

据 Airwallex 空中云汇企业级客户商务VP Raven Liu 分享,随着游戏和泛娱乐行业对第三方支付的关注,出海企业对支付本地化的要求越来越高。

一方面,覆盖目标市场用户习惯的支付方式逐渐成为出海厂商的刚需。另一方面,本地化也体现在基于不同市场付费用户结构、社群属性以及平均客单价、用户付费频次等习惯的不同,而进行的礼包产品匹配、活动安排、影响方式等精细化运营。

Airwallex 空中云汇的全球收单方案,在本地化方面优势显著,目前可接受超180个国家和地区的160多种支付方式,不仅涵盖Apple Pay、Google Pay等热门电子钱包,也包括先买后付、银行转账、现金支付等多种本地支付方式;同时支持本地币种标价和同币种结算,提升支付成功率的同时,也节省了强制换汇成本。

据 Raven Liu 介绍,空中云汇曾作为唯一支付合作伙伴,为一款已发行3年以上的SLG产品打造第三方支付链路,提供的支付服务从PC端逐渐延展至App端对应的官方支付商城。当构建的官方充值平台上线后,发行商很快看到了经济回报:此前每100万的营收,到手可能只有70万,而现在同样100万的营收到手会有约95万,优化出25万的毛利。发行商可以利用这部分节省的资金,加大在买量端的投入或进行运营优化,从而实现正循环。

收单稳定性方面,空中云汇已直连 Visa、MasterCard、American Express、银联国际、JCB、Diners Club等国际六大卡组织,与全球50多家知名金融机构合作,保障了收单的成功率和稳定性。

此外,空中云汇会根据不同游戏类型、不同国家和地区的游戏发行与运营习惯,为游戏厂商定制风控模型,确保收单成功率。仅2024年上半年,我们的风控模型就经历了两个大版本的迭代,增加了200多个新的特征。我们的专属游戏风控模型,不仅为客户提升了5%的收单成功率,还降低了超60%的欺诈率。

当前,市场常见的风控模式是将所有商户放在同一个风控模型中,或者仅按电商与数字内容两个版块进行简单划分,但我们会分得更细,划分成电商、游戏、直播等模块,甚至是针对卡牌、SLG等不同游戏品类制定风控模型,更好地配合不同类别用户的支付习惯进行风控管理。

以卡牌类游戏为例,我们所常见的支付场景之一是,因为用户希望抽到当季UP角色或其他目标内容,半小时充值超过30次甚至更高,直到抽中为止。对于其他类型游戏用户的交易模式而言,用户短时间内交易频次过高,可能是会有一定风险的异常行为。因此在与游戏开发者合作过程中,我们会优先与开发者结合游戏内容、运营阶段沟通,共同判断合理的交易频次,调整风控模型。

游戏的乐趣在于探索和升级,而 Airwallex 做的,便是通过精益求精的创新产品方案,赋能更多出海游戏和泛娱乐厂商逐梦全球。愿中国出海游戏企业把握机遇,乘风而起!

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Chengqi Yang
Senior Manager, Brand & Content Marketing, CN

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