Lovet 透過 Airwallex 整合薪金發放與報銷，實現全面自動化

認識 Lovet

Lovet 由夫婦 Germaine Foo 和 Lee Wei Leong 共同創立。創業初期，兩人身兼數職，親手處理日常營運和訂單包裝，逐步將 Lovet 發展成為新加坡最受歡迎的女裝品牌之一。

Lovet 秉持「讓時尚愉快且觸手可及」的願景，並將關懷團隊成員視為品牌文化的核心。然而，隨著 Lovet 在新加坡持續擴張，團隊面臨著營運成本上升、利潤率收窄以及現金流管理的挑戰。由於沒有外部創投基金的支持，Lovet 團隊必須密切關注現金流，尤其是在員工人數不斷增加、依賴公司準時發放薪金的情況下，每一項營運決策都至關重要。

因此，提升薪金發放、報銷及月結流程的速度與準確性，已成為推動 Lovet 業務持續成長的關鍵。

營運挑戰

團隊壯大，薪金管理日趨繁複

隨著業務版圖擴張，Lovet 的幕後團隊規模顯著增長。他們平時約有 50 至 70 名兼職人員，而在聖誕節和農曆新年等旺季，員工人數則會激增至 200 多人。

由於員工人數經常波動，薪金管理成為一項持續的挑戰。在旺季期間，工時、輪班安排及薪酬金額變動頻繁，原有工具無法準確追蹤工時，難以配合業務的季節性增長。

當時，薪金管理必須在兩套獨立平台之間來回操作：工時記錄在一個系統，而薪金發放則必須在另一個系統處理，每次均涉及匯出 Excel 檔案、人工核對工時、上傳檔案，並逐筆處理支付。這不僅拖慢財務團隊的進度，更大大增加了人手出錯的風險。

Lee Wei Leong

Lovet 聯合創辦人及首席營運官

「在使用 Airwallex 之前，我們的薪金發放流程必須在兩套獨立系統間來回操作，效率極低。尤其兼職員工變動頻繁，需要耗費大量人力處理工時紀錄及數據匯出，並逐一發放薪金。這不僅耗時，錯誤風險也極高。」

報銷流程繁複、低效

報銷流程同樣分散，員工通常需要自行墊付開支，透過一個系統提交報銷，而審批和支付則在另一個系統處理。交易分散在多個平台，令財務團隊難以掌握項目已提交、已審批或已支付的狀態。報銷通常每月集中一次處理，導致員工需等待數週才能收到款項，而財務團隊則被行政工作淹沒。

此外，他們舊有的支付服務提供商無法與 Xero 會計軟體整合，因此對帳必須手動完成。Lee Wei Leong 表示：「員工有時會遺失收據或無法追蹤，導致某些報銷無法正確入帳。」

Lovet 的財務運作與許多企業相似，依賴多個零散系統拼湊而成，只能勉強維持運轉。隨著擴張計劃臨近，團隊意識到必須尋求更完善的解決方案。

解決方案

一站式自動化平台管理薪金、報銷及帳單

Lovet 決定採用 Airwallex 平台，將薪金、報銷及供應商付款流程統一整合，實現真正的一體化與自動化財務運作。

Airwallex 可與主流人力資源系統 Employment Hero 及 Xero 會計軟體直接整合，確保數據在不同系統間即時同步。

透過連接人力資源系統，Employment Hero 的工時數據將會自動同步至 Airwallex，讓財務團隊能一次性審批和批量發薪。在平台上，團隊也能在同一地方上傳、審批和核對所有項目——從發票、帳單到報銷申請。Airwallex 所有交易數據都會自動同步到 Xero，為財務團隊提供實時的資金可視性和每個步驟的完整審核記錄。

日常開支方面，Lovet 員工可選擇使用 Airwallex 公司卡進行大額採購，或透過平台直接提交小額開支的收據。收據透過應用程式上傳，Airwallex 由 AI 驅動的 OCR 技術會擷取所有關鍵資料，無需手動輸入或來回審批。憑藉 Airwallex 的高速轉帳網路，報銷申請一經批核，款項最快可於 24 小時內匯入員工的本地銀行帳戶。

團隊運作從此變得更加順暢：透過將這些流程整合到單一平台，Lovet 消除了手動上傳、重複操作及系統間來回切換等問題。月結程序更簡單，團隊現在能極速處理薪金和報銷，並有效減少錯誤。更關鍵的是，Lovet 能夠更快、更自信地掌控財務。

Lee Wei Leong

Lovet 聯合創辦人及首席營運官

「現在，整個薪金發放流程已大幅簡化，並能自動與人力資源系統無縫連接。報銷速度顯著提升，財務團隊徹底擺脫了追蹤收據和手動對帳的繁瑣工作。這些省下的寶貴時間，讓我們能夠更專注於關鍵的策略性規劃。」

合作成果

Airwallex 開支管理為 Lovet 提供了成長型企業所需的現金流透明度和控制能力。團隊不再擔心資金會因手動流程緩慢而被拖延。現在，資金紀錄變得清晰可見，讓 Lovet 有效簡化對帳流程，並更有信心地規劃擴展馬來西亞的計劃。

透過 Airwallex，Lovet 成功將財務管理從繁重的手動工作，轉變為推動企業成長的利器：

• 每年節省 150+ 小時處理薪金時間：透過 Airwallex 批量轉帳，薪金發放效率更高。即使在旺季，200 多名員工的薪金也能準時發放。

• 當日完成報銷處理：透過 Airwallex 公司卡和本地高速轉帳，員工毋須再自行墊支大筆款項。以往需數週審批的報銷，現可於一個工作天內支付到員工戶口。

• 財務結算加速 50%，同時透過 Xero 整合掌握開支情況：自動對帳和審計流程有助於團隊更快、更準確地完成結算，即使業務規模持續擴大，也能輕鬆應對。

• 統一平台管理所有開支：Lovet 用單一的系統取代了原本零散的工具。現在，每一張卡、每一次報銷和每一筆付款都在一個儀表板上清楚顯示，讓團隊實時掌握所有業務開支。

Lovet 現正積極部署更深入的人力資源系統系統整合，以進一步降低薪金行政成本。他們也在探索 Airwallex 雲匯收益*，將閒置資金投入運作，以幫助抵消不斷上升的營運成本。

對於 Lee Wei Leong 而言，決策過程非常明確：「我始終堅信，企業應積極引入能夠提升日常營運效率的工具。親身感受到所節省的寶貴時間後，便獲得了團隊的熱烈支持。我的建議是：大膽擁抱新科技，因為這是持續成長的關鍵。」

透過 Airwallex，Lovet 得以持續提升業務、掌控成本，為迎接任何未來的挑戰奠定了穩固的基礎。

*Airwallex Capital Hong Kong Limited （中央編號: BUL570）（Airwallex Capital）受香港證監會（SFC）監管，可提供資產管理服務。「Airwallex 雲匯收益」是 Airwallex Capital Hong Kong Limited 提供的一項低風險委託帳戶服務。「Airwallex 雲匯收益」不是一款儲蓄或存款產品。投資涉及風險，我們不提供任何擔保或回報保證。