企業創辦人最常犯的失誤不是走得太前,而是第一步便已出錯:公司的基礎無法配合其成長步伐。
無論您正在成立首間初創,還是領導著成長中的企業,今天所有就財務系統所作出的決定將直接影響明天的成長步伐。
不少創辦人在創業初期都會選擇最簡單的方法:開一個銀行戶口、一張公司卡,再用試算表統整所有財務資料。這個方法看起來快捷、熟悉,而且可行——但只是暫時可行。
隨著業務迅速擴張,情況將變得複雜:更多付款、更多貨幣、更多交易需要對帳。不知不覺間,問題開始浮現:應付付款延誤、繁瑣的對帳便佔據了所有工作時間。作為企業創辦人,您疲於應付各種零散的工具,卻無暇顧及業務擴張。那些曾經幫助您起步的系統,最終成為侷限您發展的障礙。
如果您才剛起步,您需要的是一個能配合業務成長的金融基礎,而非東拼西湊、拖慢腳步的工具。如果您已經營運了一段時間,大概早已體會工具零散、過度依賴人手流程所帶來的挫敗感。
問題在於:如何從一開始就建立正確的財務系統,或在系統成為成長瓶頸之前及時修正?
拼湊式財務架構的陷阱
當業務擴展至不同市場,企業的財務架構往往會成為最脆弱的一環。您可能在美國開展業務,在越南聘請工程師,在倫敦設立市場部門,並向全球超過 20 個國家的客戶銷售產品。隨著業務成長,若財務系統當初並非為擴展而設,每一個新市場、新貨幣或新工具,都會增加系統的負擔。
以付款為例,客戶期望靈活性:全球 94% 的消費者希望使用自己選擇的付款方式,例如歐洲的 iDEAL、東南亞的Atome。尤其是「先買後付」等付款趨勢逐漸成為新常態,並受到年輕消費者的歡迎。此外,如巴哈馬的 SandDollar 等中央銀行數碼貨幣 (CBDC) 以及 USDC 等穩定幣,儘管使用率仍有限,但也逐步成為全球支付生態的一部分。
試想一下,每當企業進入一個新市場,提供一種新的本地支付方式或者數碼貨幣,便要重新對接一個服務供應商。這意味著數個星期的設置時間、在多個平台之間來回切換,以及跨系統的付款對帳難題。
企業也不能忽略匯率風險:匯率一夜之間的波動,足以侵蝕利潤;而面臨突如其來的關稅或貿易中斷,也有可能令本來獲利的策略成為成本黑洞。當市場出現這類變化時,流動性、透明度和業務延續性至關重要。您可能需要隨時隨地在不同的實體、貨幣和平台之間調動資金,但又無法承受高昂的費用或延誤,甚至需要迅速轉向新市場,引入新的供應商,或推出新產品。
若財務架構無法即時應變,您只能依靠人手更新報表、重新計算預算,甚至費盡心力去保住利潤空間。這正正說明,財務系統不能一成不變;它理應可以隨時適應新的支付趨勢、支援多種貨幣,且在不斷變化的環境下應對匯率波動。如果您的財務系統無法適應外部變化,每一次轉變將等於一次重建。單靠銀行戶口、試算表以及孤立的工具東拼西湊,根本無法應對現代化及全球化企業的需求。所以,從一開始就建立正確的財務架構如此重要。
Day Zero 財務思維:打造與您同步擴展的財務基石
「Day Zero」不是指某一天,而是一種思維模式:按照您未來的擴張願景來打造系統,而非侷限於目前的業務規模。
Day Zero 財務思維主張從起步之初,便建立智能、全球化的金融基建,讓企業在瞬息萬變的市場中保持競爭力,靈活應變。試想像一個全面互通的系統:付款、現金流、薪酬、外匯與合規各個環節無縫接軌。要實現這一點,您需要掌握兩大關鍵:將 AI 視為策略夥伴,並構建一套軟體與金融基建垂直整合的系統,賦予 AI 掌控全局的可視性。

讓 AI 成為您的策略夥伴
試想想,擁有一位 AI 財務總監,對您的公司帳目、資金消耗率及現金跑道皆瞭如指掌。您無需再埋首於試算表,或費時從各個工具拼湊數據;只需指示 AI 運算,數秒間即能獲得完整分析。不論是淨留存率、回本期還是財務預測,報表即時就緒。從此以後,您可以隨時帶著符合審計要求的財務數據參與投資者會議。
除此之外,AI 不只是自動化工具,更可以成為主動的策略夥伴,協助您更高效地理解且經營業務。透過了解企業的每一筆交易,AI 能完整掌握資金流向——從供應商關係到款項支付,從收入到對帳完成——皆能一目了然。此外,AI 能針對資金配置、匯率風險及營運瓶頸,主動提供具前瞻性的洞察。這猶如平台內建了一位 CFO 分身,為您指引策略方向、偵測異常,並在問題發生前主動建議下一步的行動。
這樣的未來觸手可及:今天便可以實現自動對帳、實時預測,以及跨實體的實時可視性。關鍵在於,企業在一開始便把這些能力植入系統設計,而非勉強事後補強。
垂直整合系統,實現全面可視性
AI 的效能,取決於其運行的系統。若您的財務架構依賴多個供應商,導致軟體與金融基建彼此脫節,即便是最聰明的 AI 也無法掌握全貌,其價值自然大打折扣。
垂直整合可以解決以上問題。與其依賴多個供應商,不如一手掌控企業運作的每一個環節。這就像經營一間麵包店:與其向外採購原料、租用廚房,再外判配送,不如親力親為種植小麥、製作朱古力粒、在自家廚房烘焙,並親自送貨。您能掌控每一步,隨時清楚狀況,從而作出更快、更適切的決策。
金融領域亦是如此,與其使用個別帳戶、支付及外匯工具,不如整合至同一平台。當軟件(例如開支與對帳流程)與金融基建(例如帳戶、外匯、支付、公司卡)全面整合,AI 便能在跨國家、實體與貨幣的情況下,掌握每一筆交易與審批流程。從供應商註冊到支付款項、從客戶收款到對帳完成,所有交易都在同一個平台上完成,讓 AI 充分理解每筆交易背後的流程。舉例來說,假設您的新加坡團隊提交了一張新加坡元發票,若 AI 偵測到主要資金帳戶為美元戶口,AI 代理便可按最佳匯率兌換資金,完成付款,並即時更新企業的全球現金流預測。
在擁有全面可視性的基礎上,AI 能學習整個業務相關的內容,及早偵測異常,並主動提供建議推動業務發展。這正是擁有一個彷彿與您共同思考、共同擴展的財務架構所展現的力量。

面向未來的財務系統
展望未來,新一代的財務系統在設計之初,即具備智能、高適應力與跨越地域的特性。以 AI 為核心,系統能隨業務發展同步思考、學習並演進,進而驅動更先進的自動化、持續學習、即時預測、動態防護及智能決策。
以 AI 原生、全面整合的財務系統應具備以下特點:
自動化主導大部分流程
帳目可以在一夜之間完成自動結算。系統會自動將交易分類、即時標示異常,而且在團隊上班前已經完成。企業的現金流在平台儀表板上持續更新,即時反映市場變動或匯率波動對利潤的具體影響。
預測洞察將引導決策
系統不再只被動地回應過去,而是從數據中主動學習。它能洞察支出、開票與收款的趨勢,並在問題浮現前提供資金配置、對沖匯率風險的建議,甚或預測哪些客戶可能延遲付款。
風險管理更為主動
系統能即時攔截任何可疑活動,在需要時啟動額外驗證要求,並根據不斷演變的威脅訊號動態調整風險門檻。團隊需要處理的問題變少,只因大部分風險在真正影響資產負債表前早已被化解。
全球營運猶如本地運作
企業可在一個平台上處理多種貨幣,管理市場和實體。不論是處理新加坡的供應商付款、位於倫敦的團隊薪金,還是來自紐約的退款,所有交易都在統一的金融基建上完成。您可以一眼掌握全球現金狀況,即時在不同貨幣和帳戶之間調動資金,同時享有實時優化的匯率。
這就是為未來而建的財務系統:一個彼此互通、由 AI 驅動的財務系統,伴您的業務共同成長。
選取合適的夥伴,為財務架構注入未來競爭力
Day Zero 的理念為企業省卻一次次重建財務架構的痛苦。選擇一個合適的夥伴——尤其是早已為 AI 時代做好準備的合作夥伴——至關重要。下一個 AI 時代,將超越單純自動化,成為替您思考和行動的策略夥伴。而這一切的前提,是 AI 必須擁有橫跨整個業務的全面可視性;而 AI 的能力,始終取決於其依賴的基建和軟件。
在評估金融平台時,不要只考慮華麗的用戶介面或嶄新的 AI 工具。更重要的是,選擇一個從基建層開始打造具備全球化基礎、智能自動化,並在各個財務層面深度整合的平台。
過去十年間,Airwallex 致力打造專屬的全球金融基建與軟體。我們為您的所有財務環節——涵蓋帳戶、開支至跨實體收付——打造了唯一的真實數據核心。這讓 AI 不僅是概念,而是現在進行式:它正協助客戶自動化管理開支、精簡營運,並輸出高價值的商業洞察。
這一切,才剛剛開始。
探索屬於您企業的未來財務模式
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Justin Yek
財務副總裁
Justin Yek 現任 Airwallex 財務副總裁,領導全球財務團隊。自 2022 年加入以來,他在推動財務職能以外的關鍵策略上扮演舉足輕重的角色,範疇涵蓋企業發展、新市場拓展及金融合作夥伴關係。Justin 擁有獨特的跨領域視野,結合了曾任創業家及軟體工程師的背景,以及在 Morgan Stanley 和花旗銀行累積逾十年的投資銀行專業經驗。
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財務營運


