Amazon 收款：香港賣家入門指南

隨著全球電商市場的快速增長，Amazon 成為香港賣家通往全球市場的重要跳板。從美國到日本市場，訂單機會雖多，收款過程卻往往障礙重重。結構複雜的手續費、波動莫測的匯率、緩慢的資金周轉，這些隱形成本蠶食企業利潤。對香港企業而言，管理收款已成為能否保持競爭力的關鍵。他們不僅需要確保流程安全合規，更要追求更低成本、更高效率。

香港 Amazon 賣家需要第三方收款方式嗎？

Amazon 提供的 Seller Central 和 Amazon Pay 涵蓋基本收款功能，操作方便。如果商戶只在單一市場經營，或許已能滿足基本需求。但對於業務橫跨多個市場的跨境電商賣家，資金調度往往分秒必爭，這些工具難以完全配合實際所需。相較於平台內建工具，Airwallex 在資金處理上更具靈活性與透明度。對於跨市場營運的商戶來說，這提供了更具彈性與成本效益的選項。

Amazon Seller Central 及 Amazon Pay 收款流程詳解

Amazon Seller Central 收款流程

1. 註冊與驗證帳戶：登入 Seller Central，在設定/帳戶資訊/賣家資訊提交公司營業執照、地址及身份證明文件。驗證通常在 24 小時內完成，若資料不齊全，賣家需提交補充文件。

2. 設定存款方式：在設定/帳戶資訊/存款方式新增銀行帳戶。香港賣家可選擇美國銀行或第三方平台的美元帳戶，提供銀行名稱及 ABA 路由號碼。首次設定需三天清算期，建議賣家綁定備用信用卡應對退款。

3. 結算與費用扣除：Amazon 會每 14 天結算一次，當中扣除轉介費及 FBA 費用。資金會透過 ACH 或國際轉帳到帳，需時 3–5 天，賣家亦可申請次日到帳的 Express Payouts。

4. 查看交易與報告：前往「報告」頁面，點選「付款」並進入「所有對帳單」，即可下載結算報告並查看交易明細。賣家亦可以進入交易管理頁面確認支付狀態，「已完成」表示已成功收款。

Amazon Pay 收款流程

1. 註冊 Amazon Pay：在後台設定中，賣家可進入「帳戶資訊」並點選「Amazon Pay」，提交公司資料及網站連結，審核一般需要 24 小時。

2. 買家結帳與收款 ：若使用 Amazon Pay 結帳，資金將存於 Amazon 帳戶中。賣家發貨後，需在訂單/管理交易頁面或透過 Amazon Pay API 於 30 天內收款，預購訂單可延長至 180 天。

3. 資金結算：付款完成後，資金將在 14 天結算週期內匯入賣家帳戶。扣除相關費用後，資金通常會在 3– 5天內入帳。若啟用 Express Payouts 功能，最快可於次日到帳。如需查看交易詳情，可回到「報告」中的「付款」區段，檢視「所有對帳單」。

4. 管理退款與爭議：賣家可於「訂單」中的「管理交易」頁面進行相關操作。當帳戶餘額不足時，系統會使用備用信用卡付款。若發生買家爭議，可前往「績效」中心中的「A-to-z 保證」專區進行管理。

Amazon Seller Wallet 適合香港賣家嗎？

對不少香港賣家而言，Amazon Seller Wallet 操作簡便，可管理不同貨幣的資金，但在實際使用上仍有不少限制。系統會預留部分資金應對退款爭議，並不會清晰標示。此外，它的匯率通常不太划算，而且報表功能有限，使得對帳變得相對耗時。這種方案適合規模較小的商戶，但商家若同時經營多個市場，可考慮使用 Airwallex 平台，支援本地貨幣收款與快速結算，方便統一管理資金與提升效率。

透過傳統銀行進行 Amazon 收款的額外成本

不少香港賣家習慣使用本地銀行接收 Amazon 款項，但這種方式潛藏不少成本。銀行兌換匯率普遍較高，SWIFT 轉帳亦涉及多重手續費，處理時間長達三至五個工作天，影響資金調度速度。大多數銀行帳戶的入帳資訊有限，讓逐筆對帳變得困難。此外，若同時經營多國市場，更需開立並管理多個海外帳戶，無形中增加了行政負擔。

如何降低 Amazon 國際支付手續費

為減低匯率與轉帳成本，有些賣家選擇在銷售地開設本地帳戶，雖可避開平台兌換流程，但匯款回到香港仍需支付高昂手續費與匯率成本，不利於長遠發展。相比之下，Airwallex 提供了本地貨幣及外幣收款功能，可集中管理資金並進行換匯，換匯費低至 0.2%，遠低於 Amazon Pay 或傳統銀行，能幫助多地營運的賣家更有效率地處理資金。

使用 Airwallex 輕鬆設置 Amazon 全球收款

Airwallex 提供的商業帳戶可支援多種貨幣收款，賣家可將其設定為 Amazon Seller Central 的收款帳戶，直接以當地貨幣接收銷售款項，減少跨境轉帳費與兌換損耗。

設定流程如下：

1. 首先，登入 Airwallex，點選 Global Accounts，選擇貨幣帳戶（如英鎊、歐羅、美元等），並查看完整銀行資料。

   

2. 接著，前往 Amazon Seller Central 的「帳戶資訊」頁面，在「存款方式」中新增該貨幣的 Airwallex 帳戶資訊，並選擇對應市場（如連接 amazon.co.uk 至 Airwallex 英鎊收款帳戶）。

   

3. 完成設定後，Amazon 將會把各地區的銷售收入匯入指定帳戶，無須經由 Amazon 自行轉換貨幣。

Airwallex 支援的收款貨幣包括英鎊、歐元、日圓、加拿大元、紐西蘭元、港元、澳元、瑞士法郎、新加坡元、人民幣和美元等，賣家可集中管理多個市場的收入，有效提升資金處理效率，並降低國際收款成本。立即免費開立企業帳戶，節省 Amazon 收款成本。