PartnerStack révolutionne les relations B2B grâce à Airwallex

PartnerStack, pionnier dans le domaine des logiciels de gestion d’écosystèmes, a profondément transformé la manière dont les organisations B2B collaborent. Avec une croissance impressionnante de 117% de la valeur brute des marchandises (GMV) d’une année sur l’autre, l’entreprise a, à elle seule, généré 1 milliard de dollars de GMV, dont plus de 500 millions en 2023, grâce à son vaste réseau.

Nous avons discuté avec Neil Chudleigh, cofondateur, et Ajay Bala, chef de produit sénior, afin de mieux comprendre comment PartnerStack a tiré parti d’Airwallex pour se développer à l’international.

Le succès de PartnerStack repose sur sa vision qui consiste à repenser les partenariats B2B, ainsi que l’ensemble du milieu du marketing d’affiliation.

L’entreprise est née d'une précédente tentative de jeune pousse par ses fondateurs. Confrontés à des difficultés pour vendre leurs produits à des organisations à but non lucratif, ils se sont tournés vers des partenaires commerciaux à la commission. Ils ont alors réalisé que c’était un bon modèle pour les entreprises SaaS B2B.

Ce changement a conduit à la création d'un vaste réseau de plus de 80 000 partenaires, faisant finalement de PartnerStack le plus grand réseau B2B au monde. Sa plateforme puissante aide les entreprises à gérer et à optimiser leurs programmes de partenariat et d'affiliation.

Au cours de l’année dernière, la GMV de PartnerStack a dépassé la barre symbolique de 1 milliard de dollars, chaque dollar représentant un dollar de valeur échangé entre une entreprise SaaS et un partenaire. Cette étape importante renforce la conviction de PartnerStack selon laquelle des partenariats solides sont le moteur des revenus dans le monde du B2B.

Neil Chudleigh

Cofondateur de PartnerStack

« Nous disposons d’une base de partenaires et de clients très importante chez PartnerStack, ce qui permet aux entreprises SaaS B2B de se développer et d’étendre plus facilement leurs canaux de distribution. »

Le défi

Besoin d’une solution de paiement intégrée

Dans le cadre de sa solution de gestion des relations partenaires (PRM), PartnerStack aide les entreprises SaaS à suivre et à payer les commissions des partenaires pour chaque vente réussie. Au fur et à mesure de sa croissance, PartnerStack a constaté qu’environ 15 à 20% de ses clients SaaS étaient situés dans un pays, tandis que leurs partenaires se trouvaient dans un autre. Soucieux de résoudre les problèmes liés à la fiabilité et à la rapidité de ces paiements internationaux, PartnerStack a commencé à évaluer de nouvelles plateformes de paiement en 2021.

« Les autres compagnies imposaient de nombreuses restrictions sur la manière dont c’était possible de transférer des fonds », a déclaré Chudleigh. « Elles avaient tendance à être étonnamment chères pour transférer de l’argent vers certaines destinations. »

En plus de réduire les frais de conversion de devise pour ses partenaires, PartnerStack cherchait également une solution qui s’intègre parfaitement à sa plateforme et offre une expérience intégrée afin de « faciliter son utilisation par les partenaires ».

Chudleigh explique: « Nous voulions quelque chose qui ne nous limite pas, quelque chose conçu pour s’intégrer naturellement à la plateforme PartnerStack. »

La solution

Airwallex s’est imposé comme le choix idéal grâce à ses capacités d’intégration approfondies, sa documentation transparente, ses réseaux de paiement locaux dans plus de 90 pays et ses frais de change faibles. Airwallex aide PartnerStack en permettant des paiements efficaces et sécurisés incluant une réduction du temps de traitement, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des partenaires.

L’impact des paiements locaux et de la fonctionnalité multidevises

Depuis l’adoption d’Airwallex, PartnerStack a obtenu des résultats remarquables. La possibilité de recevoir des fonds par virement bancaire direct est une demande courante des partenaires.

En quelques mois seulement, PartnerStack a traité des millions de dollars de transactions avec plus de 6 000 partenaires via Airwallex. Ces partenaires sont répartis dans 20 à 25 pays, et PartnerStack estime que ceux-ci ont économisé plus de 3% en frais de change.

La rationalisation de ses opérations de paiement grâce à Airwallex a considérablement amélioré l’efficacité de PartnerStack et la satisfaction de ses partenaires.

Ajay Bala souligne l’importance du soutien d’Airwallex pour les paiements locaux dans plusieurs devises et régions géographiques.

Ajay Bala

Chef de produit sénior chez PartnerStack

« La valeur ajoutée pour construire notre entonnoir de conversion réside dans notre fonctionnalité de paiement. Les capacités multidevises d’Airwallex ont fait toute la différence. »

Prendre de l’expansion en bénéficiant de toute la portée d’Airwallex

Airwallex fournit une solution évolutive pour soutenir la vision internationale de PartnerStack.

Bala décrit ainsi la vision de l’entreprise pour les paiements dans les années à venir: « Nous voulons utiliser Airwallex pour recevoir des paiements multidevises dans tous les pays pris en charge par Airwallex. »

L’objectif de PartnerStack est de créer une expérience plus complète et plus fluide pour les entreprises SaaS qu’elle dessert. La compagnie prévoit utiliser les Comptes multidevises et les capacités d’acquisition de cartes d’Airwallex pour recevoir les paiements internationaux et étendre la prise en charge de multiples devises. Cela rend les opérations plus accessibles et plus efficaces pour les plateformes SaaS du monde entier.

Chudleigh a souligné l’importance d’élargir ce service. « La prise en charge de plusieurs devises est un atout majeur qui peut nous permettre de devancer nos concurrents. C’est un avantage pour les utilisateurs: facilité d’utilisation, processus holistique de bout en bout, mouvements de fonds multidevises, et absence de frais de traitement plus élevés pour les personnes résidant hors des États-Unis. »

Bala approuve: « Nous voulons leur offrir des frais avantageux, où qu’ils se trouvent, et je pense qu’Airwallex va grandement faciliter les choses. »

Airwallex est une solution révolutionnaire qui aide les entreprises comme PartnerStack à rester compétitives, agiles et tournées vers l’avenir.